އިންޑިޕެންޑަންޓް ހޯޓެލްތަކަށް، ހޮސްޓެލްތަކަށް އަދި ވެކޭޝަން ރެންޓަލްތަކަށް، Expedia ގައި ގެސްޓްތަކުގެ ޕްރީ-އަރައިވަލް ސުވާލުތައް ހަމައެކު ބައްދަލުވާނެއެވެ. ގެސްޓްތައް އަރައިވަލް ވަރަށް ގެނައިފައި، ޕާކިންގް، ބްރެކްފާސްޓް އަދި އިންވޮއިސް ގެ ސުވާލުތައް ހަމައެކު ހަދާނެއެވެ، އެއީ މަގުމަތީ ބަޔާންކުރުމަށް ބަދަލުވާލައްވާ ބައްދަލުވާނެއެވެ. އަދި މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް އަދި މަގުމަތީ އަދި ހަމައެކު ޖަވާބު ދެއްވުމަށް މަގުމަތީ މަސައްކަތަކަށް ހަމައެކު ބައްދަލުވާ. އެކަމަށް މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް ކުރެވޭ މަޤާމާއި ޗެކްލިސްޓުތައް މަޢުލޫމާއި އަދި މަޤާމާއި މަގުމަތީ ސަރަހައްދުވާ.
Expedia ބުރައްދަވަނީ ޕްރީ-އަރައިވަލް މެސެޖިންގް ވަރަށް؟
Expedia ގެ ގެސްޓްތައް އަދި މަގުމަތީ ސުވާލުތައް އަދި ހަމައެކު ޖަވާބު ދެއްވުމަށް އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ. މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އަދި އަދި މަގުމަތީ އަދި ހަމައެކު ޖަވާބު ދެއްވުމަށް އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ. މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް އަދި މަގުމަތީ އަދި ހަމައެކު ޖަވާބު ދެއްވުމަށް މަގުމަތީ މަސައްކަތަކަށް ހަމައެކު ބައްދަލުވާ. އެކަމަށް މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް ކުރެވޭ މަޤާމާއި ޗެކްލިސްޓުތައް މަޢުލޫމާއި އަދި މަޤާމާއި މަގުމަތީ ސަރަހައްދުވާ.
- އަރައިވަލް ވަރަށް: ޗެކް-އިން ހަރުދަންވަރު އަދި ލޭޓް އަރައިވަލް ޕްރޮސެޑިއުރސް ގައި ސުވާލުތައް.
- ޕާކިންގް: އެވެސްތަކާ، ކޮސްޓް، އަދި ރިޒަރވް ކުރުމަށް ޖަވާބުތައް.
- ބްރެކްފާސްޓް: އެކަމަށް ހަރުދަންވަރު، ހަރުދަންގެ ވަރަށް، ޑައިެޓްރީ އޮޕްޝަންތައް.
- އިންވޮއިސް: ބިޒްނަސް ނުވަތަ ޓެކްސް މަދުވެގެން ޑޮކިއުމެންޓް ހަދާންވަރު.
މަގުމަތީ ޖަވާބުތައް މަގުމަތީ ޓީމުގެ އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ. އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް ކުރެވޭ މަޤާމާއި މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އަދި ހަމައެކު ޖަވާބު ދެއްވުމަށް މަގުމަތީ މަސައްކަތަކަށް ހަމައެކު ބައްދަލުވާ.
Expedia ގައި އޮޓޯމޭޓް މެސެޖިންގް ކުރުމަށް ބަދަލުވާ މަޤާމާ
Expedia ގެ ޕްލެޓްފޯމް ގެސްޓް މެސެޖިންގް ސަޕޯޓް ކުރަންވާނެއެވެ، އެއީ ގެސްޓްތައް އަރައިވަލް ކުރަންވާނެއެވެ. މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް އަދި މަގުމަތީ އަދި ހަމައެކު ޖަވާބު ދެއްވުމަށް މަގުމަތީ މަސައްކަތަކަށް ހަމައެކު ބައްދަލުވާ. Ospitessa ގެ AI Receptionist މަގުމަތީ ގެ އެކަންޓްތަކަށް އަދި ހަމައެކު ޖަވާބުތައް އޮޓޯމޭޓް ކުރަންވާނެއެވެ، އެއީ ހޯދުގެ މަޤާމާއި ރޭޓްތައް، ހައްދަންވަރުތައް އަދި ހައްދަންވަރުތައް މަގުމަތީ ޑޭޓާތަކަށް ބަހައްޓަވާނެއެވެ. މަގުމަތީ އެއީ Expedia ގައި Ospitessa ގެ channel manager އަށް ކުރިން ހަދަންވާނެއެވެ، އެއީ Booking.com އަދި Airbnb ގައިވާ ބޫކިންގްތައް އަދި ރޭޓްތައް ސިންކް ކުރަންވާނެއެވެ.
މިއަދު ޕްރޮސެސް ކޮންމެ ހަމައެކު ހަދާނެއެވެ:
- އިންޓެގްރޭޝަން: Expedia ގެ channel manager (Ospitessa ކަމަށް) އަށް ހޯދުގެ PMS ކުރިން ހަދާނެއެވެ. މިއަދު ބޫކިންގްތައް، ރޭޓްތައް އަދި މެސެޖިންގްތައް ސިންކް ކުރަންވާނެއެވެ.
- AI ސެޓަޕް: Ospitessa ޓީމު ހޯދުގެ ޑޭޓާތައް: ޕާކިންގް، ބްރެކްފާސްޓް ހަރުދަންގެ ވަރަށް، އިންވޮއިސް ޕޮލިސީ އަދި އެއްޗެއް. AI އެ ޑޭޓާ ބަހައްޓަވާނެއެވެ.
- ޖަވާބު އޮޕްޝަންތައް: AI ގެ ޖަވާބުތައް ޓީމުގައި އެޕްރޫވަލް ކުރަންވާތީ، އެންމެ އޮޓޯމޭޓް ސެންޑް ކުރަންވާތީ ހަދާނެއެވެ. ޓީމުގެ އަދި މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އެއްޗެއް އަދި އެޑިޓް ކުރަންވާނެއެވެ.
- ބަސް ސަޕޯޓް: އޮޓޯމޭޓް ޖަވާބުތައް ގެސްޓްގެ ބަސްގައި ސެންޑް ކުރަންވާނެއެވެ، އެއީ ގެސްޓްގެ ހަމައެކު ސަޓިސްފެކްޝަން ބަލައްވާނެއެވެ.
ކޮމްޕްލެކްސް މަޤާމަށް އޮޓޯމޭޓް މެސެޖިންގް ބަދަލުވާނެއެވެ. ކޮމްޕްލޭންޓްތައް، ކެންސަލްގަންތައް، ޕޭމަންޓްތައް އަދި ގްރޫޕް ރިކުއެސްޓްތައް ޓީމުގައި ހަދާނެއެވެ، މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އަދި ހަމައެކު ކޮންވަރްސޭޝަން އެޓްޓެޗްކުރަންވާނެއެވެ.
ޗެކްލިސްޓު: Expedia ގައި އޮޓޯމޭޓް މެސެޖިންގް ކުރުމަށް ހަމައެކު ހަދާނެއެވެ
- Expedia އަށް ސަރޓިފައިޑް channel manager (Ospitessa ކަމަށް) އަށް PMS ކުރިން ހަދާނެއެވެ. Ospitessa ގެ އޮޓޯމޭޓް މެސެޖިންގް އަދި ހަމައެކު Expedia އަށް channel manager ކުރިން ހަދަންވާނެއެވެ.
- ހޯދުގެ ޑޭޓާ ހަދާނެއެވެ: ޗެކް-އިން/އައުޓް ޓައިމްތައް، ޕާކިންގް ލޮކޭޝަން އަދި ފީތައް، ބްރެކްފާސްޓް އޮފަރިންގްތައް (ހަރުދަން، މެނޫ، އިންކްލޫޒަންތައް)، އިންވޮއިސް ޕްރޮސެޑިއުރސް. Ospitessa ޓީމު މި ޑޭޓާ ބަހައްޓަވާނެއެވެ.
- އެޕްރޫވަލް ވަރކްފްލޯ ޑިސައިޑް ކުރާނެއެވެ: AI ޖަވާބު ޓީމު އަށް އެޕްރޫވަލް ކުރަންވާތީ، އެންމެ އޮޓޯމޭޓް ސެންޑް ކުރަންވާތީ ހަދާނެއެވެ. Ospitessa އަށް ކުރަންވާތީ ބައްޔަންކުރާނެއެވެ.
- ރިއަލް ސިނެރިއޯތައް ޓެސްޓް ކުރާނެއެވެ: ގެސްޓްގެ ސުވާލުތައް ސިމިލޭޓް ކުރަންވާތީ، AI ޖަވާބުތައް އަދި ހަމައެކު ބަލައްވާތީ. Ospitessa AI ހޯދުގެ ޑޭޓާ ބަހައްޓަވާނެއެވެ.
- ޓީމު ޓްރޭން ކުރާނެއެވެ: ޓީމުގެ މަޤާމާއި މެސެޖިންގް އެއްޗެއް އަދި މަޤާމާއި މަގުމަތީ ސަރަހައްދުވާތީ ހަދާނެއެވެ.
ސްޓެޕް-ބައި-ސްޓެޕް: ޕްރީ-އަރައިވަލް ސުވާލުތައްގެ ޖަވާބު އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް
- Expedia އަށް PMS ކުރިން ހަދާނެއެވެ: Expedia މެސެޖިންގް ސަޕޯޓް ކުރަންވާ channel manager (Ospitessa ކަމަށް) އަށް ހޯދުގެ PMS ކުރިން ހަދާނެއެވެ. މިއަދު ބޫކިންގްތައް އަދި މެސެޖިންގްތައް Booking.com އަދި Airbnb އަށް ސިންކް ކުރަންވާނެއެވެ.
- ހޯދުގެ ޑޭޓާ އިންޕްރޯޓް ކުރާނެއެވެ: އަރައިވަލް، ޕާކިންގް، ބްރެކްފާސްޓް، އިންވޮއިސް އަދި އެއްޗެއް ޑޭޓާ އަދި ބަހައްޓަވާތީ. އެއީ އެކަމަށް އެއްޗެއް މަގުމަތީ ޖަވާބުތައް ހަދާނެއެވެ.
- AI މެސެޖިންގް ކޮންފިގަރް ކުރާނެއެވެ: Ospitessa ގައި AI ޖަވާބު އޮޓޯމޭޓް ކުރަންވާތީ، އެންމެ ޓީމު އަށް އެޕްރޫވަލް ކުރަންވާތީ ހަދާނެއެވެ. ސެންސިޓިވް ޓޮޕިކްތައް (މަޤާމަކަށް) ޓީމުގައި ހަދާނެއެވެ.
- ގެސްޓް ސިނެރިއޯތައް ސިމިލޭޓް ކުރާނެއެވެ: މަގުމަތީ ޕްރީ-އަރައިވަލް ސުވާލުތައް ("މިޑްނައިޓް ފަހަރަށް އަރައިވަލް ކުރެވޭނެއް؟" "ޕާކިންގް ފްރީއެއް؟" އަދި އެއްޗެއް) ސެންޑް ކުރަންވާތީ، AI ޖަވާބުތައް އަދި ހަމައެކު ބަލައްވާތީ.
- މޮނިޓަރް ކުރާނެއެވެ: އަދި ރިފައިން ކުރާނެއެވެ. ޕޮލިސީ ނުވަތަ އެމެނިޓީތަކަށް ބަލައްވާތީ.
- ޓީމު ޓްރޭން ކުރާނެއެވެ: މަގުމަތީ ސިސްޓަމް ބަލައްވާތީ، މެސެޖިންގް އެޕްރޫވަލް ކުރަންވާތީ، ކޮމްޕްލެކްސް ރިކުއެސްޓްތައް ހަދާނެއެވެ.
ޓެމްޕްލޭޓް: Expedia ގައި ބައްލަވައިފައިވާ ސުވާލުތައްގެ ސްޓެންޑަރޑް ޖަވާބުތައް
އޮޓޯމޭޓް މެސެޖިންގް ހަމައެކު ހޯދުގެ އިންފޮމޭޝަން ކަމަށް ކަމަށް ހަދާނެއެވެ. މި ޓެމްޕްލޭޓް ހޯދުގައި އެޑަޕްޓް ކުރާނެއެވެ:
- އަރައިވަލް ވަރަށް: "އަދިއެއް ޗެކް-އިން ހަރުދަންވަރު [ވަރަށް]. ލޭޓް އަރައިވަލް ކުރެވޭނެއް ކަމަށް މަގުމަތީ އަށް މަގުމަތީ ހަދާނެއެވެ."
- ޕާކިންގް: "ޕާކިންގް [ހަމައެކު/ރިކުއެސްޓްއަށް/ނުވަތަ] [ލޮކޭޝަން]. ފީ [އިންކްލޫޑެޑް/ސްޕެސިފައި]. އެއީ ރިޒަރވް ކުރަންވާތީ ހަދާނެއެވެ."
- ބްރެކްފާސްޓް: "ބްރެކްފާސްޓް [އިންކްލޫޑެޑް/ނުވަތަ] އަދި [ވަރަށް] އަދި [ވަރަށް] ހަރުދަންވަރު ސަރވް ކުރަންވާނެއެވެ. ޑައިެޓްރީ ނީޑްތައް ކަމަށް މަގުމަތީ ހަދާނެއެވެ."
- އިންވޮއިސް: "ޗެކް-އައުޓް ގައި އިންވޮއިސް ދެއްވުމަށް ހަދާނެއެވެ. ސްޕެސިފިކް ޑީޓޭލްތައް ކަމަށް މަގުމަތީ އަށް އަރައިވަލް ކުރެވޭނެއް ކަމަށް ހަދާނެއެވެ."
Ospitessa ހޯދުގެ ޑޭޓާ ބަހައްޓަވާނެއެވެ. ސަރވިސް ނުވަތަ ޕޮލިސީތަކަށް ބަލައްވާތީ Ospitessa ޓީމުގައި އަދި އަޑްޑެޓް ކުރާނެއެވެ.
ބެސްޓް ޕްރެކްޓިސްތައް: އޮޓޯމޭޓް މެސެޖިންގް މެނޭޖް ކުރުމަށް
- އިންފޮމޭޝަން އަދި ޑޭޓާ އަޑްޑެޓް ކުރާނެއެވެ: އެކަމަށް މަގުމަތީ ގެސްޓްތަކަށް އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ. Ospitessa ޓީމުގައި އެޑްޑެޓް ކުރާނެއެވެ.
- AI ކޮންވަރްސޭޝަންތައް މޮނިޓަރް ކުރާނެއެވެ: އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް ކުރެވޭ މަޤާމާއި މަގުމަތީ މެސެޖިންގް އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ.
- އެކްސެޕްޝަންތައް އަދި ކޮމްޕްލެކްސް ރިކުއެސްޓްތައް ބަދަލުވާނެއެވެ: މަޤާމަކަށް ޓީމު އަށް އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ. Ospitessa އަށް ކުރަންވާތީ ކޮންވަރްސޭޝަން އެޓްޓެޗް ކުރާނެއެވެ.
- ބަސްގައި ޖަވާބުތައް ސެންޑް ކުރާނެއެވެ: އޮޓޯމޭޓް ޖަވާބުތައް ގެސްޓްގެ ބަސްގައި އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ، އެއީ ގެސްޓްގެ ހަމައެކު ސަޓިސްފެކްޝަން ބަލައްވާނެއެވެ.
- އައުޑަޓް ޓީމު ޓްރޭން ކުރާނެއެވެ: މަގުމަތީ ސިސްޓަމް އެއްޗެއް ހަދާނެއެވެ، ކޮމްޕްލެކްސް ރިކުއެސްޓްތައް ހަދާނެއެވެ.
ކޮންކްލޫޒަން: Expedia ގައި ގެސްޓް ކޮމިއުނިކޭޝަން އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް
Expedia ގައި ގެސްޓް މެސެޖިންގް ޕްރީ-އަރައިވަލް ސުވާލުތަކަށް އޮޓޯމޭޓް ކުރުމަށް އިންޑިޕެންޑަންޓް ހޯޓެލްތަކަށް، ހޮސްޓެލްތަކަށް އަދި ވެކޭޝަން ރެންޓަލްތަކަށް މަގުމަތީ މަސައްކަތުގައި ހަމައެކު ބައްދަލުވާ އަދި އަދި ހަމައެކު ޖަވާބު ދެއްވުމަށް މަގުމަތީ މަސައްކަތަކަށް ހަމައެކު ބައްދަލުވާ. އަދި ސަރޓިފައިޑް channel manager (Ospitessa) އަށް PMS ކުރިން ހަދާނެއެވެ، ހޯދުގެ ޑޭޓާ ބަހައްޓަވާތީ، އެޕްރޫވަލް ވަރކްފްލޯ ޑިސައިޑް ކުރާނެއެވެ، މަގުމަތީ ގެސްޓްތަކަށް އެއްޗެއް ޖަވާބުތައް ދެއްވުމަށް މަގުމަތީ މަސައްކަތަކަށް ހަމައެކު ބައްދަލުވާ. އެއީ ގެސްޓްތައް އަރައިވަލް، ޕާކިންގް، ބްރެކްފާސްޓް އަދި އިންވޮއިސް އަދި ހަމައެކު ޖަވާބުތައް ދެއްވުމަށް. އަދި އޮޓޯމޭޓް ގެސްޓް މެސެޖިންގް ކުރުމަށް Hotel Guest Messaging ގައި ދައްކާތީ، Ospitessa integration އަދި vacation rentals ގައި އެއްޗެއް ބަލައްވާތީ.
