Li tmexxi lukanda indipendenti llum ifisser li trid twieġeb lill-mistednin fuq ħafna kanali: it-telefon, il-websajt tiegħek, WhatsApp u l-inboxes ta’ Booking.com, Expedia u Airbnb. Fl-istess ħin, l-għodod wara l-front desk ħafna drabi jkunu mifruxa: PMS, channel manager separat, booking engine minn kumpanija oħra u spreadsheet għall-fatturi. Ospitessa inbniet biex tpoġġi kollox f'post wieħed, b’receptionist AI integrat mill-bidu.
Sistema waħda minflok ħamsa
Ospitessa hija sistema ta’ ġestjoni tal-proprjetà għal lukandi, guesthouses, appartamenti servuti u resorts. Kmamar, prezzijiet u bookings kollha fuq kalendarju wieħed. Channel manager ċertifikat iżomm Booking.com, Expedia u Airbnb f’sinkronizzazzjoni, għalhekk kamra mibjugħa fuq kanal tagħlaq fuq l-oħrajn kollha. Il-mistednin jistgħu jibbukkjaw direttament mill-websajt tiegħek u jħallsu online, mingħajr kummissjoni fuq bookings diretti, u jistgħu jagħmlu check-in online qabel jaslu.
Fatturazzjoni, pagamenti, tindif u rapporti kollha fl-istess sistema, għalhekk il-front desk, it-tim tat-tindif u l-accountant jaħdmu mill-istess data.
Receptionist AI fuq kull kanal
Li jiddistingwi lil Ospitessa huwa l-AI ġewwa fiha. Tweġib lill-mistednin bil-lingwa tagħhom fuq WhatsApp, chat tal-websajt u direttament ġewwa Booking.com, Expedia u Airbnb, bl-informazzjoni tal-kmamar, prezzijiet u regoli tad-dar tiegħek. Mistieden jistaqsi dwar il-parkeġġ fil-11 ta’ filgħaxija u jirċievi risposta korretta fi ftit minuti, fuq il-pjattaforma li kiteb fiha.
- Int tibqa’ fil-kontroll. Għal kull kanal tagħżel jekk l-AI tipprepara l-abbozz tar-risposta biex tapprova b’klik waħda, jew twieġeb waħedha.
- Disponibbiltà u prezzijiet reali. Għal booking ġdid tiċċekkja d-disponibbiltà u l-prezz totali live qabel tagħti kwotazzjoni, imbagħad tipprepara l-booking għar-reception.
- In-nies jieħdu ħsieb dak li hu importanti. Ilmenti, cancellazzjonijiet, pagamenti, rifużjonijiet u bookings ta’ grupp jgħaddu lit-tim tiegħek bl-istorja sħiħa tal-konversazzjoni.
- Anke t-telefon. B’pjan tal-vuċi, l-istess AI twieġeb is-sejħiet u tagħmel bookings dirett fil-kalendarju ta’ Ospitessa.
Mfassla għal ħafna pajjiżi
Ospitessa hija disponibbli f’17-il lingwa, minn Spanjol, Taljan, Ġermaniż u Franċiż sa Grieg, Kroat, Pollakk u Tork, b’prezzijiet fil-munita lokali ta’ kull pajjiż. Fir-Rumanija toffriha taħt l-isem Ospitara. Peress li l-AI twieġeb bil-lingwa tal-mistieden, anke guesthouse żgħira tista’ tilqa’ vjaġġaturi minn kullimkien mingħajr bżonn ta’ staff multilingwi bil-lejl.
Għal min hi
Ospitessa hija ideali għal proprjetajiet li jippreferu sistema waħda moderna minflok diversi għodod: lukandi boutique u indipendenti, guesthouses u B&Bs, appartamenti servuti, kiri għal vaganzi u managers ta’ proprjetà għal żmien qasir, hostels, motels u kampijiet. L-setup nagħmluh aħna: it-tim jgħaqqad il-kanali tiegħek, idaħħal l-informazzjoni tal-proprjetà u jittrasferixxi d-data tiegħek mill-PMS kurrenti tiegħek.
Kif taħdem ma’ AI Receptionist
AI Receptionist u Ospitessa issa jiġu flimkien. Ospitessa Start inkluża b’xejn ma’ kull pjan nofsani u ta’ fuq ta’ AI Receptionist, għalhekk lukanda li tieħu s-servizz tal-vuċi jew omnichannel tagħna tirċievi wkoll il-PMS, channel manager u l-AI fuq Booking.com, Expedia u Airbnb messages. Proprjetajiet li għandhom bżonn biss il-messaġġi jistgħu jieħdu Hotel Guest Messaging waħdu għal €149 fix-xahar għal kull proprjetà, li huwa Ospitessa Start.
M’hemm l-ebda tariffa ta’ setup, u l-kummissjonijiet tiegħek ma’ Booking.com, Expedia u Airbnb jibqgħu taħt il-kuntratt tiegħek magħhom.
Kif tibda
L-aktar mod faċli biex tiġġudikaha hu li tara kif twieġeb lill-mistednin tiegħek. Qabbel il-pjanijiet fuq il-paġna tal-prezzijiet tagħna, aqra aktar dwar Ospitessa u AI Receptionist, jew ibbukkja demo direttament mat-tim ta’ Ospitessa fuq ospitessa.com.
