Бүгүнкү күндө көз карандысыз мейманкана иштетүү — меймандарга мурдагыдан да көп каналдарда жооп берүү дегенди билдирет: телефон, веб-сайт, WhatsApp жана Booking.com, Expedia, Airbnb'деги билдирүү кутулары. Ал эми алдыңкы столдогу куралдар көп учурда ар башка: PMS, өзүнчө канал менеджер, башка компаниянын брондоо системасы жана эсеп-фактура үчүн Excel. Ospitessa — мунун баарын бириктирип, башынан эле AI Receptionist менен иштелип чыккан платформа.
Бешөө ордуна бир система
Ospitessa — бул мейманканалар, конок үйлөрү, сервис аппартменттер жана курорттор үчүн мүлк башкаруу системасы. Бөлмөлөр, тарифтер жана брондоолор бир календарда. Сертификацияланган канал менеджер Booking.com, Expedia жана Airbnb'ни автоматтык түрдө шайкештештирет: бир каналдан бөлмө сатылса, калганында жабылат. Меймандар сиздин сайттан түз эле брондой алышат жана онлайн төлөшөт, түз брондоого комиссия жок, ошондой эле келгенге чейин онлайн катталса болот.
Эсеп-фактура, төлөмдөр, тазалоо жана отчеттор да ушул эле система аркылуу жүргүзүлөт, ошондуктан алдыңкы стол, тазалоо жана бухгалтерия бир маалымат менен иштейт.
Бардык каналдарда AI Receptionist
Ospitessa'ны өзгөчө кылган — ичиндеги AI. Ал меймандарга алардын тилинде WhatsApp, веб-сайт чаты жана түз эле Booking.com, Expedia, Airbnb'де жооп берет, бөлмө, тариф жана үй эрежелериңизге таянып. Мисалы, мейман саат 23:00дө парковка тууралуу сураса, ошол эле платформада туура жооп алат.
- Башкаруу сизде. Ар бир канал үчүн AI жоопту өзү жибереби же командаңызга алдын ала даярдап, бир баскыч менен бекитүүгө шарт түзөбү — өзүңүз тандайсыз.
- Чыныгы жеткиликтүүлүк, чыныгы баалар. Жаңы брондоо үчүн AI жеткиликтүүлүк менен бааны реалдуу убакытта текшерип, анан гана сунуш берет, андан соң брондоону кабыл алуу үчүн даярдайт.
- Маанилүү иштер — адамдарга. Даттануулар, жокко чыгаруу, төлөм, кайтаруу жана топтук суроолор толук сүйлөшүү менен командаңызга өткөрүлөт.
- Телефон да. Үн планы менен ошол эле AI чалууларга жооп берип, брондоону түз эле Ospitessa календарына кошот.
Көп өлкөлөр үчүн ылайыктуу
Ospitessa 17 тилде жеткиликтүү: испан, италия, немис, француздан тартып грек, хорват, поляк жана түркчө, ар бир өлкөдө жергиликтүү валютада баалар менен. Румынияда Ospitara аталышы менен сунушталат. AI ар бир меймандын тилинде жооп бергендиктен, кичинекей конок үйү да дүйнөнүн кайсы бурчунан болбосун меймандарды кабыл ала алат, кошумча тил билген түнкү кызматкер жалдабай эле.
Кимдерге ылайыктуу
Ospitessa бир нече курал менен алектенбей, заманбап бир системаны каалаган объекттерге ылайыктуу: бутик жана көз карандысыз мейманканалар, конок үйлөрү жана B&B, сервис аппартменттер, эс алуу үчүн ижарага берилүүчү жайлар жана кыска мөөнөттүү башкаруучулар, хостелдер, мотелдер жана лагерьлер. Орнотуу толугу менен жасалып берилет: командаңыз каналдарды туташтырат, объект маалыматын жүктөйт жана учурдагы PMS'иңизден маалыматты көчүрүп берет.
AI Receptionist менен кантип иштейт
AI Receptionist жана Ospitessa эми бирге. Ospitessa Start ар бир орто жана жогорку AI Receptionist планында бекер берилет, демек үн же көп каналдуу кызматты тандаган мейманкана PMS, канал менеджер жана AI'ди Booking.com, Expedia, Airbnb'деги билдирүүлөрдө да алат. Эгер сизге жөн гана билдирүү функциясы керек болсо, Hotel Guest Messaging'ди өзүнчө €149 айына, объектке алсаңыз болот, бул — Ospitessa Start.
Орнотуу акысы жок, Booking.com, Expedia жана Airbnb'деги комиссияңыз ошол эле өзүңүздүн келишимиңиз боюнча калат.
Кантип баштоо керек
Эң оңой жол — өзүңүздүн меймандарыңызга жооп берип жатканын көрүү. Пландарды баа барагынан салыштырып көрүңүз, Ospitessa жана AI Receptionist тууралуу көбүрөөк окуңуз же Ospitessa командасынан ospitessa.com аркылуу түз эле демо брондоңуз.
