Bugungi kunda mustaqil mehmonxonani boshqarish mehmonlarga har qachongidan ko‘ra ko‘proq joyda javob berishni talab qiladi: telefon, veb-saytingiz, WhatsApp va Booking.com, Expedia hamda Airbnb xabar oynalari. Shu bilan birga, old resepshiondagi vositalar ko‘pincha turli PMS, alohida kanal menejeri, boshqa kompaniyadan bron tizimi va hisob-kitob uchun Excel fayllarida tarqoq bo‘ladi. Ospitessa bularning barchasini bir joyga jamlash va AI Receptionistni boshidanoq ichiga olish uchun yaratilgan.
Besh o‘rniga bitta tizim
Ospitessa mehmonxonalar, mehmon uylari, servisli kvartiralar va dam olish maskanlari uchun mulkni boshqarish tizimi. Xonalar, narxlar va bronlar bitta kalendarda ko‘rinadi. Sertifikatlangan kanal menejeri Booking.com, Expedia va Airbnb bilan sinxron ishlaydi, shuning uchun bir kanal orqali sotilgan xona boshqalarda avtomatik yopiladi. Mehmonlar to‘g‘ridan-to‘g‘ri o‘z saytingizda bron qilib, onlayn to‘lov qilishlari mumkin, to‘g‘ridan-to‘g‘ri bronlar uchun komissiya olinmaydi va ular kelishdan oldin onlayn ro‘yxatdan o‘tishlari mumkin.
Hisob-kitob, to‘lovlar, xonalarni tozalash va hisobotlar ham shu tizimda, shuning uchun resepshion, tozalovchilar va buxgalter bir xil ma’lumotdan foydalanadi.
Har bir kanalda AI Receptionist
Ospitessani boshqalardan ajratib turadigan jihat — ichidagi AI. U mehmonlarga WhatsApp, saytingiz chatida va to‘g‘ridan-to‘g‘ri Booking.com, Expedia va Airbnbda, o‘z tilida, xonalar, narxlar va uyingiz qoidalariga asoslanib javob beradi. Masalan, mehmon soat 23:00da avtoturargoh haqida so‘rasa, aynan o‘sha platformada tez va to‘g‘ri javob oladi.
- Boshqaruv o‘zingizda. Har bir kanal uchun AI javoblarni tayyorlab, jamoangiz tasdiqlashi yoki avtomatik javob berishini tanlaysiz.
- Haqiqiy bandlik, haqiqiy narxlar. Yangi bron uchun AI mavjudlik va umumiy narxni real vaqtda tekshiradi, so‘ng bronni resepshion uchun tayyorlaydi.
- Muammoli vazifalar — jamoangizga. Shikoyatlar, bekor qilishlar, to‘lovlar, qaytarish va guruhlar bo‘yicha so‘rovlar butun yozishma bilan jamoangizga yo‘naltiriladi.
- Telefon ham. Ovoza tarifida shu AI qo‘ng‘iroqlarga javob beradi va bronlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri Ospitessa kalendariga kiritadi.
Ko‘plab mamlakatlar uchun mos
Ospitessa 17 tilda mavjud: ispan, italyan, nemis, fransuz, yunon, xorvat, polyak, turk va boshqalar, har bir mamlakat uchun mahalliy valyutada narxlar. Ruminiyada Ospitara nomi ostida taklif etiladi. AI mehmon tilida javob bergani uchun, kichik mehmon uyi ham ko‘plab mamlakatlardan sayyohlarni ko‘p tilli navbatchi yollamasdan qabul qilishi mumkin.
Kimlar uchun
Ospitessa bir nechta vosita o‘rniga zamonaviy yagona tizimda ishlashni xohlaydiganlar uchun: butik va mustaqil mehmonxonalar, mehmon uylari va B&Blar, servisli kvartiralar, qisqa muddatli ijaralar va mulk boshqaruvchilari, hostellar, motellar va lagerlar. O‘rnatish to‘liq amalga oshiriladi: jamoamiz kanallaringizni ulaydi, mulk ma’lumotlaringizni yuklaydi va hozirgi PMSdan ma’lumotlaringizni ko‘chiradi.
AI Receptionist bilan qanday ishlaydi
AI Receptionist va Ospitessa endi birga. Ospitessa Start har bir o‘rta va yuqori AI Receptionist tarifiga bepul qo‘shiladi, ya’ni ovozli yoki omnikanal xizmatimizni tanlagan mehmonxona PMS, kanal menejeri va Booking.com, Expedia, Airbnb xabarlarida AIga ega bo‘ladi. Faqat xabar almashish kerak bo‘lsa, Hotel Guest Messaging xizmatini alohida, har bir mulk uchun oyiga €149 evaziga olish mumkin, bu Ospitessa Start hisoblanadi.
O‘rnatish uchun to‘lov yo‘q, Booking.com, Expedia va Airbnb bilan komissiyalaringiz o‘z shartnomangiz asosida qoladi.
Boshlash
Eng tez baholash yo‘li — uni mehmonlaringizga javob berayotganini ko‘rish. Tariflarni narxlar sahifamizda solishtiring, Ospitessa va AI Receptionist haqida ko‘proq o‘qing yoki Ospitessa jamoasi bilan ospitessa.com orqali demo uchun yoziling.
