ospitessaبرنامج إدارة الفنادق الذكي

هل تبحث عن نظام واحد لكل حجوزاتك ورسائل الضيوف؟

Ospitessa يجمع بين تقنيات إدارة الفنادق الحديثة والذكاء الصناعي ليجعل العمليات أكثر دقة ويوفر وقت الموظفين. كل غرفة وحجز وقناة بيع في مكان واحد، مع دعم كامل للرسائل عبر Booking.com، Expedia وAirbnb.

تقويم إشغال موحدمدير قنوات معتمدمحرك حجز بدون عمولةدعم AI للرسائل
لقطة شاشة لواجهة Ospitessa تعرض تقويم الحجز وإعدادات القنوات

القدرات الأساسية في Ospitessa

تعرف على ثلاث مزايا رئيسية تجعل Ospitessa نظاماً متكاملاً لإدارة منشأتك السياحية.

لقطة شاشة تُظهر تقويم الإشغال الموحد لجميع الغرف في Ospitessa

تقويم إشغال واحد لكل الغرف والحجوزات

تابع جميع حجوزات الغرف، الأسعار، والتوافر في شاشة واحدة سهلة. هذا يوفر رؤية فورية ويساعدك على تخطيط التشغيل وتجنب الحجز المزدوج.

  • إدارة سريعة لجميع الغرف
  • تخطيط واضح للفريق
صورة شاشة تعرض قائمة وصول الضيوف اليوم من منصات الحجز المختلفة

مدير قنوات معتمد: إدارة جميع القنوات من مكان واحد

وصول تلقائي لمعلومات الوصول اليومي من Booking.com وExpedia وAirbnb والحجوزات المباشرة. كل بيانات الضيوف مجمعة بدون الحاجة للتبديل بين مواقع مختلفة.

  • تحديث فوري للحجز
  • تنسيق تلقائي بين القنوات
صورة شاشة لمحرك الحجز المباشر مع خيارات الغرف والأسعار

محرك حجز مباشر مع أسعار الغرف والدفع الإلكتروني

اعرض غرفك وأسعارك للحجز المباشر عبر موقعك مع إمكانية الدفع أونلاين بدون أي عمولة. استقبل الضيوف مباشرة وحقق أرباحاً أكبر من كل حجز.

  • حجز مباشر بدون وسيط
  • دعم للمدفوعات الإلكترونية

كيف يعمل Ospitessa خطوة بخطوة

اتبع هذه الخطوات لبدء استخدام النظام وتحقيق أقصى استفادة.

صورة دافئة لموظف يستعرض لوحة تحكم Ospitessa على اللابتوب في مكتب الاستقبال
1

إنشاء المنشأة وضبط الغرف والأسعار

ابدأ بتسجيل منشأتك، وأضف جميع الغرف، وحدد الأسعار الموسمية أو الخاصة. كل شيء منظم في لوحة تحكم سهلة.

موظف يربط حسابات القنوات المختلفة بينما تظهر شاشة القنوات على الجهاز
2

ربط القنوات واستيراد الحجوزات

قم بربط حسابات Booking.com وExpedia وAirbnb عبر مدير القنوات المعتمد، واستورد الحجوزات السابقة تلقائياً ليكون كل شيء تحت سيطرتك.

محادثة ضيف تظهر على شاشة Ospitessa مع خيارات الرد التلقائي
3

إدارة الحجوزات والتواصل مع الضيوف

استخدم التقويم لإدارة كل حجز واستقبال الطلبات. الذكاء الصناعي يقترح أو يرسل تلقائياً رسائل الضيوف، ويمكنك الإشراف أو الموافقة قبل الإرسال.

صورة توضح شاشة محادثة ضيف مع رد AI داخل منصة الحجز

التواصل الذكي مع الضيوف عبر Ospitessa Start

إجعل الرد على رسائل الضيوف في Booking.com وExpedia وAirbnb تلقائياً وسريعاً مع Hotel Guest Messaging المدعوم بالذكاء الصناعي.

تعرف على تفاصيل Hotel Guest Messaging →
رسم توضيحي يعرض هيكل الأسعار لباقات Ospitessa

السعر والباقات

Ospitessa Start (الرد على رسائل الضيوف) متوفر لكل منشأة بسعر ثابت، أو مجاناً مع باقات AI Receptionist الأعلى.

  • 149 يورو شهرياً لكل منشأة لـ Ospitessa Start
  • مجاني مع باقات AI Receptionist المتوسطة والعليا
  • دعم كامل لجميع الميزات المذكورة
ابدأ الآن مع Ospitessa

Ospitessa يناسب منشآت متنوعة

حلول عملية تناسب أنماط إقامة مختلفة وتسهّل الإدارة على أصحاب العمل.

فندق صغير مع موظف استقبال يستخدم Ospitessa على مكتب

الفنادق متوسطة وصغيرة الحجم

مدير فندق يحتاج إلى نظام موحد لتتبع الغرف وتحديث الأسعار باستمرار عبر المواقع المختلفة، مع تقليل الأخطاء وزيادة الحجوزات المباشرة.

صورة شقة فندقية حديثة مع جهاز لوحي يظهر Ospitessa

الشقق الفندقية والإيجارات السياحية

مالك يدير عدة شقق أو شاليهات ويحتاج لتقويم موحّد وجدولة التنظيف، مع استقبال الحجوزات من Booking.com وAirbnb بشكل متزامن.

بيت ضيافة ريفي ومالك يستخدم Ospitessa عبر الجوال

بيوت الضيافة والنُزل والمخيمات

منشآت تعتمد على مرونة الحجز وتريد الرد السريع على الاستفسارات، مع سهولة إرسال تعليمات الوصول وجدولة أعمال الخدمة.

الأسئلة الشائعة حول Ospitessa

على أي قنوات يمكن للذكاء الصناعي الرد على رسائل الضيوف؟
الذكاء الصناعي يجيب على رسائل الضيوف داخل Booking.com وExpedia وAirbnb فقط، من خلال مدير قنوات Ospitessa.
هل يدعم Ospitessa الحجوزات المباشرة على موقعي الإلكتروني؟
نعم، يمكنك تفعيل محرك الحجز ليتلقى الضيوف حجوزاتهم مباشرة مع الدفع الإلكتروني وبدون عمولات.
هل يمكنني إرسال رسائل مجدولة مثل ترحيب أو تعليمات تسجيل الدخول؟
نعم، يمكنك جدولة رسائل التأكيد، وتعليمات الوصول، ورسائل الترحيب وتذكير الخروج تلقائياً.
هل يدعم النظام اللغات المتعددة؟
Ospitessa يعمل بـ 17 لغة لسهولة التواصل مع الضيوف من جميع أنحاء العالم.
من يتابع الشكاوى والمدفوعات والاستردادات؟
هذه الطلبات تُحول مباشرة إلى شخص حقيقي للمتابعة والمعالجة.
فريق استقبال يرحب بالنزلاء بابتسامة باستخدام Ospitessa
ospitessa

اختبر Ospitessa اليوم

اجعل إدارة منشأتك أبسط وأكثر فعالية مع Ospitessa. كل شيء في مكان واحد، مع دعم الذكاء الصناعي.

احجز عرضاً توضيحياً مجانيًا