أكثر من أربعة من كل عشرة مواقع على الإنترنت تعمل على ووردبريس. العديد منها ينتمي بالضبط إلى نوع الأعمال التي تفقد العملاء عندما يرن الهاتف ولا أحد يجيب: الفنادق، العيادات، عيادات الأسنان، الصالونات، المطاعم وشركات المحاماة.
بدءًا من اليوم، ربط تلك المواقع بموظف استقبال ذكي يتطلب بضع نقرات. موظف الاستقبال الذكي من سينترانوفا - الهاتف والدردشة متاح الآن في دليل المكونات الإضافية الرسمي لووردبريس، تمت مراجعته والموافقة عليه من قبل فريق مكونات ووردبريس.
ما يضيفه المكون الإضافي لموقعك
- زر اتصال عائم — "اتصل بموظف الاستقبال الذكي لدينا · 24/7" — على كل صفحة. على الهواتف، يمكن للزوار الوصول إلى موظف الاستقبال الذكي بنقرة واحدة.
- لغة تلقائية: يظهر نص الزر بلغة موقعك (15 لغة)، أو يمكنك كتابة لغتك الخاصة.
- مظهرك: اختر اللون، اليسار أو اليمين، وعرضه على جميع الأجهزة أو فقط على الهواتف.
- دردشة ذكية اختيارية: ألصق كود الدردشة من لوحة تحكم موظف الاستقبال الذكي، حتى يحصل الزوار الذين يفضلون الكتابة على إجابات أيضًا.
- خارج طريقك أثناء العمل: كل شيء مخفي أثناء تحرير الموقع كمدير.
ماذا يحدث عندما يتصلون
الزر هو المدخل؛ موظف الاستقبال يقوم بالعمل. موظف الاستقبال الذكي لديك يجيب على مدار الساعة، بلغة المتصل (أكثر من 45 لغة)، يحجز المواعيد، يجيب على الأسئلة التي يسمعها فريقك كل يوم ويرسل لك ملخصًا عن كل مكالمة. يمكنك أيضًا الاحتفاظ برقم هاتفك الحالي وتحويله ببساطة إلى موظف الاستقبال الذكي لديك.
خفيف وخاص حسب التصميم
زر الاتصال يتكون من بضع أسطر من HTML وCSS: لا صور، لا ملفات خارجية، لا تباطؤ. لا يرسل أي بيانات إلى أي مكان - النقر عليه يفتح فقط تطبيق الهاتف للزائر. الدردشة الاختيارية تُحمّل فقط من خوادم موظف الاستقبال الذكي.
قم بتثبيته في أربع خطوات
- في ووردبريس، انتقل إلى المكونات الإضافية → إضافة جديدة، ابحث عن موظف الاستقبال الذكي من سينترانوفا، قم بتثبيته وتفعيله - أو افتح صفحة المكون الإضافي على WordPress.org.
- أنشئ حساب موظف الاستقبال الذكي واحصل على رقم هاتف موظف الاستقبال الذكي لديك.
- انتقل إلى الإعدادات → موظف الاستقبال الذكي من سينترانوفا وأدخل الرقم. يظهر زر الاتصال على موقعك.
- اختياري: ألصق كود الدردشة من لوحة التحكم الخاصة بك.
موقعك الإلكتروني يجلب العملاء بالفعل. الآن كل واحد منهم يحصل على إجابة - نهارًا وليلاً. احصل على المكون الإضافي على WordPress.org.
