ospitessaОдна платформа для отеля: от ресепшена до всех каналов продаж
Большинство независимых отелей до сих пор работают на разрозненных системах: PMS для номеров, отдельный Channel Manager, движок бронирования от третьей компании, таблицы для счетов и телефон, который звонит, пока администратор заселяет гостей. Ospitessa заменяет все это одной системой, созданной специально для отелей, гостевых домов, апартаментов и курортов.
Календарь, цены и бронирования собраны в одном месте. Booking.com, Expedia и Airbnb подключены через сертифицированный Channel Manager: если номер продан на одном канале, он закрывается на всех остальных. Гости могут бронировать напрямую на вашем сайте без комиссии, оплачивать и проходить онлайн чекин до приезда.
AI-ресепшионист на каждом канале
Главное отличие Ospitessa — встроенный искусственный интеллект. Он отвечает гостям на их языке в WhatsApp, чате на сайте и внутри Booking.com, Expedia и Airbnb, используя ваши номера, тарифы и правила. Вы сами выбираете для каждого канала: пусть AI готовит ответы для одобрения вашей командой или отвечает сразу самостоятельно.
При новом бронировании AI проверяет актуальную доступность и итоговую цену перед ответом и готовит бронь для ресепшена. Жалобы, отмены, оплаты и групповые бронирования всегда передаются сотруднику вместе с историей переписки. При подключении голосового тарифа тот же AI отвечает на звонки и сразу вносит бронирование в календарь Ospitessa.
Для разных стран и языков
Ospitessa доступна на 17 языках с ценами в местной валюте для каждой страны. В Румынии продукт представлен под названием Ospitara.
Входит бесплатно с AI Receptionist
- Ospitessa Start бесплатно включена во все средние и топовые тарифы AI Receptionist.
- Отдельно Hotel Guest Messaging (Ospitessa Start) стоит €149 в месяц за объект.
- Без платы за подключение: мы сами подключим ваши каналы и загрузим информацию об объекте.
- Без комиссии за прямые бронирования. Условия Booking.com, Expedia и Airbnb действуют по вашему контракту.