Апарт-отели
← Все отрасли
Апарт-отели

Отельный сервис без круглосуточной стойки

AI Receptionist для апартаментов с обслуживанием и апарт-отелей: отвечает на звонки и сообщения 24/7, обрабатывает запросы на краткo- и долгосрочное проживание, организует ранний заезд и дополнительную уборку, передаёт детали вашей команде.

24/7
Поддержка ресепшн
Кратко- и долгосрочные
Запросы на проживание
45+
Языков
Телефон, чат, OTA
Каналы связи

Типичные проблемы

Корпоративные гости ждут мгновенных ответов по тарифам и счетам за месяц.

Ночью на месте никого нет, если гость приезжает поздно.

Запросы на уборку, детские кроватки и парковку поступают по телефону, почте и через платформы.

Запросы на долгосрочное проживание теряются, если быстро не ответить.

Что AI рецепционист делает для вас

Готов к корпоративным запросам

Объясняет условия долгосрочного проживания, выставляет счета и фиксирует лид.

Поздние заезды под контролем

Отправляет инструкции по доступу и отвечает на вопросы, когда офис закрыт.

Все запросы фиксируются

Принимает заявки на уборку, кроватки, парковку и поздний выезд.

Одинаковая информация везде

Единые ответы по телефону, в чате на сайте, WhatsApp и в сообщениях OTA.

Вопросы, которые обрабатывает AI

"Есть ли скидки при проживании от месяца?"
"Можно ли выставить счет на компанию?"
"Как часто убираются апартаменты?"
"Есть ли кто-то на месте, если я приеду ночью?"

Полные возможности

Отвечать на запросы по месячным и недельным тарифам
Фиксировать корпоративные бронирования
Отправлять инструкции для позднего заезда
Бронировать дополнительную уборку и смену белья
Организовывать кроватки, парковку и ранний заезд
Отвечать на вопросы по счетам и НДС
Реагировать на сообщения Booking.com и Expedia
Передавать срочные вопросы дежурному менеджеру
ospitessaОтельный PMS · бесплатно включён

PMS для апарт-отелей, бесплатно включён

Долгосрочные и короткие заезды на одном календаре, channel manager, онлайн чекин, счета и ИИ, который отвечает гостям и бронирует прямо в календаре.

Ospitessa Start бесплатно в наших средних и топовых тарифах или отдельно как Hotel Guest Messaging.

Звонки принимаются круглосуточно

Включая ночи, выходные и праздники. Попробуйте демо бесплатно — без банковской карты и настройки.

AI Receptionist для апарт-отелей и сервисных апартаментов | AI Receptionist