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Una recepción que habla el idioma de cada huésped

Recepcionista virtual para hostels: responde llamadas y mensajes de viajeros en su propio idioma, explica habitaciones y camas, horarios de check-in, uso de lockers y reglas de la casa, y recibe consultas de reservas mientras su equipo atiende las áreas comunes.

24/7
Respuestas a viajeros
45+
Idiomas
Cada llamada
Respondida
Teléfono, chat, OTA
Canales

Common Challenges

Viajeros de todo el mundo escriben en idiomas que su equipo no maneja.

Llegan preguntas sobre lockers, toallas y horarios todo el día.

Huéspedes que llegan tarde llaman cuando la recepción está cerrada o ocupada con un tour.

Consultas tipo Booking.com y Hostelworld se repiten sin parar.

What AI Receptionist Does for You

Cualquier idioma

Detecta el idioma del viajero y responde en ese idioma, por teléfono y mensajes.

Reglas de la casa claras

Responde al instante sobre lockers, toallas, horarios de silencio, uso de cocina y guardado de equipaje.

Llegadas tarde resueltas

Explica cómo hacer check-in fuera de horario para que nadie quede afuera.

Reservas aseguradas

Responde consultas sobre disponibilidad de camas y habitaciones y pasa solicitudes de grupos a su equipo.

Questions AI Handles

"¿Necesito mi propio candado para los lockers?"
"¿Puedo guardar mi equipaje después del check-out?"
"¿Hay horario de cierre o de silencio?"
"¿Tienen dormitorios solo para mujeres?"

Full Capabilities

Explicar dormitorios y habitaciones privadas
Responder horarios de check-in y check-out
Compartir reglas de lockers, toallas y equipaje
Ayudar a huéspedes que llegan tarde
Recibir consultas de reservas grupales
Promocionar tours y eventos
Responder mensajes de Booking.com y Expedia
Enviar indicaciones desde la estación
ospitessaHotel PMS · incluido sin costo

Un PMS para su hostal, incluido sin costo

Habitaciones y camas en un solo calendario, Booking.com y otros canales siempre sincronizados, check-in, facturación y una IA que responde a los huéspedes en su idioma, día y noche.

Ospitessa Start viene sin costo con nuestros planes intermedios y superiores, o puede obtenerse por separado como Hotel Guest Messaging.

Todas las llamadas atendidas, a cualquier hora

Noches, fines de semana y días festivos incluidos. Pruebe la demo gratis: sin tarjeta y sin configuración.

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