Ospitessa: el PMS hotelero incluido sin costo con AI Receptionist

La mayoría de los hoteles independientes aún funcionan con un sistema improvisado: un PMS para las habitaciones, un channel manager aparte, un motor de reservas de otra empresa, una hoja de cálculo para las facturas y un teléfono que suena mientras la recepcionista atiende a un huésped. Ospitessa reemplaza todo eso con un solo sistema, diseñado para hoteles, hostales, departamentos y resorts.

El calendario, las tarifas y las reservas están en un solo lugar. Booking.com, Expedia y Airbnb se conectan a través de un channel manager certificado, así que cuando una habitación se vende en un canal, se bloquea automáticamente en los demás. Los huéspedes pueden reservar directo en su sitio web sin comisión, pagar en línea y hacer check-in online antes de llegar.

Lo que diferencia a Ospitessa es la inteligencia artificial integrada. Responde a los huéspedes en su idioma por WhatsApp, en el chat de su web y dentro de Booking.com, Expedia y Airbnb, usando sus propias habitaciones, tarifas y reglas de la casa. Usted elige, canal por canal, si la IA redacta respuestas para que su equipo las apruebe o responde automáticamente.

Para una nueva estadía, verifica la disponibilidad y el precio total en tiempo real antes de responder, y prepara la reserva para la recepción. Quejas, cancelaciones, pagos y grupos siempre pasan a una persona, con toda la conversación adjunta. Con un plan de voz, la misma IA atiende el teléfono y agenda directamente en el calendario de Ospitessa.