كل ضيف يُجاب عليه، وكل ليلة محجوزة
موظف استقبال ذكي لتأجير العطلات ومضيفي Airbnb: يرد على المكالمات ورسائل الضيوف بلغتهم، يشارك تفاصيل تسجيل الوصول، يتعامل مع طلبات الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة، ويحافظ على سرعة الرد في جميع القنوات.
قيم توضيحية لنشاط تجاري نموذجي — وليست نتائج عميل محدد.
التحديات الشائعة
الضيوف يرسلون رسائل منتصف الليل حول رموز الأبواب ومواقف السيارات أثناء نومك.
تتكرر نفس الأسئلة عن الواي فاي، أوقات تسجيل الوصول والمناشف عدة مرات أسبوعياً.
الرد البطيء على Airbnb وBooking.com يؤثر على ترتيبك ونسبة استجابتك.
مكالمات الضيوف الجدد تتحول إلى البريد الصوتي أثناء انشغالك بالتنظيف بين الإقامات.
ما يقدمه لك موظف الاستقبال الافتراضي
إجابات فورية للضيوف
يرد على المكالمات والرسائل بلغة الضيف مع قواعد المنزل، خطوات تسجيل الوصول ونصائح محلية.
معدل استجابة أسرع
يرد عبر Ospitessa على Airbnb وBooking.com وExpedia، فلا ينتظر الضيوف الرد.
تحويل ذكي
تقارير الأضرار، طلبات الاسترداد والشكاوى تُحول إليك مباشرة مع كامل المحادثة.
حجوزات مباشرة أكثر
يجيب على أسئلة التوفر ويرسل الضيوف إلى صفحة الحجز الخاصة بك.
الأسئلة التي يتعامل معها الذكاء الاصطناعي
القدرات الكاملة
ospitessaنظام إدارة الفنادق PMS · مشمول مجانًانظام PMS لتأجير العطلات، مشمول مجانًا
Ospitessa يجمع كل وحدة في تقويم واحد، يزامن مع Airbnb وBooking.com وExpedia، يرسل تفاصيل الدخول ويجيب على رسائل الضيوف بلغتهم.
Ospitessa Start متوفر مجانًا مع باقاتنا المتوسطة والعليا، أو يمكنك الحصول عليه منفردًا كخدمة Hotel Guest Messaging.
الرد على كل مكالمة في أي وقت
يشمل ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. جرّب العرض التجريبي مجانًا، من دون بطاقة ائتمان أو إعداد مسبق.