турфирмы корпоратив клиенты — WhatsApp AI-бот
AI Receptionist в WhatsApp — ассистент для турфирм, работающих с корпоративными клиентами. Он отвечает на входящие запросы круглосуточно, брифует по маршрутам и бюджетам, проверяет соответствие корпоративной политике, собирает данные о путешественниках и документах, подбирает варианты, отправляет предложения и согласовывает поездки, передавая сложные кейсы менеджеру и фиксируя всё в CRM.
Автоматически брифует клиентов, уточняет даты, города, бюджет, предпочтения, запрашивает паспорта и визовые статусы, формирует черновик заявки и ставит задачи менеджеру только там, где нужна экспертиза.
Сверяет запросы с лимитами, маршрутами и поставщиками, учитывает классы перелёта и отели по правилам, предупреждает о несоответствиях, предлагает допустимые альтернативы и фиксирует согласование по переписке.
Отправляет подборки, счета и документы прямо в чат, получает подтверждения, напоминает о дедлайнах, передаёт оплату и билеты по согласованному потоку, синхронизируется с CRM и календарями встреч.
Как AI Receptionist учитывает корпоративные правила и лимиты?
Мы настраиваем профили компаний: классы перелёта, лимиты по ночам и суточным, предпочтительные отели и поставщики. Бот автоматически проверяет запросы на соответствие, обосновывает исключения, запрашивает согласование у ответственных и фиксирует итог в CRM.
Можно ли подключить существующий номер WhatsApp и CRM?
Да. Подключаем ваш номер через WhatsApp API, сохраняем историю переписки. Интегрируемся с вашей CRM: создаём лиды и сделки, обновляем статусы, прикладываем файлы и счета, триггерим задачи и напоминания. Поддерживаем кастомные поля и права доступа.
Как AI Receptionist обрабатывает сложные маршруты и эскалирует запросы?
Настраиваем правила эскалации: нестандартные маршруты, срочные вылеты, VIP, визовые риски. Бот собирает данные, прикрепляет переписку, формирует чек-лист и уведомляет ответственного в нужном канале. Дальше менеджер продолжает в чате или CRM без потерь контекста.