event-агентства корпоратив. — WhatsApp AI-бот
AI-бот в WhatsApp для корпоративных event-агентств, который отвечает клиентам, квалифицирует запросы, собирает бриф и передает лиды в CRM. AI Receptionist понимает сценарии мероприятий, бюджетные рамки, сроки и формат, предлагает подходящие опции и бронирует слоты для созвона. Работает круглосуточно, сокращает время на первичную коммуникацию и снижает потерю обращений.
AI Receptionist уточняет задачи мероприятия, тип аудитории, даты и площадку, собирает требования к техпродукции и кейтерингу, определяет бюджетные рамки и приоритеты, передает полный бриф менеджеру.
Отвечает на частые вопросы о форматах, тайминге, наличии дат, райдерах и логистике, отправляет презентации и примеры программ, работает в согласованных рамках бренда и стиля общения.
Подключается к CRM и таск-трекерам, создает карточки лида, расставляет теги, передает запрос нужному менеджеру по правилам смен, компетенций и приоритета, назначает звонок или встречу в календаре.
Как AI Receptionist понимает специфику наших корпоративных мероприятий?
Мы настраиваем бота на ваши форматы, тематики и регламенты: загружаем брифы, презентации, FAQ, бренд-голос и скрипты. AI Receptionist задает уточняющие вопросы, учится на диалогах, обновляется по мере изменений офферов и внутренних процессов.
Можно ли разделить входящие обращения по типам клиентов и срочности?
Да, настраиваются правила маршрутизации: теги по источнику и типу мероприятия, приоритет срочных запросов, ветки опросника для отбора. AI Receptionist передает горячие лиды менеджеру, ставит задачи и уведомления, учитывает расписание и время ответа команды.
Какие меры безопасности и контроля предусмотрены?
Доступы разграничиваются по ролям, все диалоги и изменения настроек логируются. Можно включить предварительное согласование шаблонов и ответов, маскирование персональных данных в отчетах, экспорт переписок и резервное хранение. AI Receptionist следует вашим политикам коммуникаций и эскалаций.