ospitessaÉn hotellplattform, fra resepsjon til alle bookingskanaler
De fleste selvstendige hoteller bruker fortsatt en lappverk-løsning: et PMS for rom, en egen channel manager, en bookingmotor fra en tredje leverandør, et regneark for fakturaer og en telefon som ringer mens resepsjonisten sjekker inn gjester. Ospitessa samler alt i ett system, laget for hoteller, gjestehus, leiligheter og resorter.
Kalender, priser og bookinger samles på ett sted. Booking.com, Expedia og Airbnb kobles til via en sertifisert channel manager, så når et rom selges på én kanal, stenges det automatisk på de andre. Gjester kan booke direkte på din egen nettside uten provisjon, betale på nett og sjekke inn digitalt før ankomst.
En AI-resepsjonist på alle kanaler
Det som skiller Ospitessa ut, er den innebygde AI-en. Den svarer gjestene på deres eget språk på WhatsApp, i nettsidechatten og inne i Booking.com, Expedia og Airbnb, med dine egne rom, priser og husregler. Du velger selv, kanal for kanal, om den skal foreslå svar for godkjenning eller svare automatisk.
Ved nye forespørsler sjekker den tilgjengelighet og totalpris i sanntid før den svarer, og forbereder bookingen for resepsjonen. Klager, kanselleringer, betalinger og gruppeforespørsler går alltid til en ansatt, med hele samtalen vedlagt. Med taleabonnement kan samme AI også svare på telefon og booke direkte i Ospitessa-kalenderen.
Laget for mange land og språk
Ospitessa finnes på 17 språk, med priser i lokal valuta for hvert land. I Romania tilbys den under navnet Ospitara.
Inkludert gratis med AI Receptionist
- Ospitessa Start følger gratis med alle mellom- og toppnivå AI Receptionist-abonnement.
- Hotel Guest Messaging (Ospitessa Start) koster €149 per måned per eiendom hvis du kjøper det separat.
- Ingen oppstartsgebyr: vi kobler til dine kanaler og legger inn eiendomsinformasjon.
- Ingen provisjon på direktebookinger. Booking.com, Expedia og Airbnb følger dine egne avtaler.