24/7
전화 응대
늦은 체크인
완벽 처리
45+
지원 언어
전화, 채팅, OTA
채널
일반적인 비즈니스를 가정한 예시 수치이며, 특정 고객의 실제 결과가 아닙니다.
일반적인 과제
운전자들이 밤늦게 객실 유무를 문의합니다.
한 명이 프런트, 객실 청소, 시설 관리를 모두 담당합니다.
반려동물, 트럭 주차, 체크인 시간 문의 전화가 끊이지 않습니다.
전화를 놓치면 손님이 다음 모텔로 이동합니다.
AI Receptionist가 해드리는 일
24시간 응대
모든 전화를 받아 늦은 시간 운전자도 바로 안내받을 수 있습니다.
정책 안내
반려동물, 주차, 보증금, 체크인 시간 등 정책을 일관되게 안내합니다.
도착 안내
길 안내와 늦은 체크인 방법을 문자로 전송합니다.
프런트 집중
일상 문의는 AI가 처리해 직접 방문한 손님 응대에 집중할 수 있습니다.
AI가 처리하는 질문
"오늘 밤 객실 있나요?"
"트럭이나 트레일러 주차 가능한가요?"
"반려동물 동반 가능한가요? 추가 요금이 있나요?"
"체크인 시간은 언제이고, 자정 이후에도 도착할 수 있나요?"
전체 기능
객실 가능 여부 문의 응대
객실 유형 및 정책 안내
트럭 및 트레일러 주차 설명
늦은 체크인 안내 처리
반려동물 정책 문의 응답
고속도로에서 오는 길 안내 문자 발송
Booking.com, Expedia 메시지 응답
단체 및 장기 투숙 문의 프런트 전달
ospitessa호텔 PMS · 무료 포함모텔용 PMS, 무료 제공
객실을 한 캘린더에서 관리, Booking.com과 Expedia 동기화, 야간 입실 관리, 청구서 발행, AI가 24시간 전화 및 메시지 응대합니다.
Ospitessa Start는 중간 및 상위 요금제에 무료로 포함되며, 단독으로는 Hotel Guest Messaging으로 이용할 수 있습니다.