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캠퍼 응대
사이트 & 캐빈
문의 처리
45+
지원 언어
전화, 채팅, OTA
채널
일반적인 비즈니스를 가정한 예시 수치이며, 특정 고객의 실제 결과가 아닙니다.
일반적인 과제
직원이 현장에 있을 때 사무실 전화가 울립니다.
캠퍼들이 전기, 반려동물, 화로 규정 등 반복적으로 묻습니다.
주말에는 리셉션이 닫혀 있을 때 문의가 집중됩니다.
야간에 도착하는 손님이 입구를 못 찾아 헤맵니다.
AI Receptionist가 해드리는 일
언제나 응대
팀 전체가 외부에 있어도 전화와 메시지에 답변합니다.
명확한 사이트 규정 안내
반려동물, 화로, 조용한 시간, 전기·수도 규정을 매번 똑같이 안내합니다.
예약 문의 접수
사이트, 텐트, 캐빈의 날짜, 유형, 인원 정보를 받아줍니다.
도착 안내
길 안내, 게이트 코드, 야간 도착 방법을 전송합니다.
AI가 처리하는 질문
"사이트에 전기 연결이 있나요?"
"반려견 동반이 가능한가요?"
"캠프파이어를 할 수 있나요?"
"입실 및 퇴실 시간은 언제인가요?"
전체 기능
사이트, 텐트, 캐빈 이용 가능 여부 안내
전기, 수도, 폐기물 연결 방법 설명
반려동물 및 화로 규정 안내
길 안내 및 게이트 코드 전송
단체 및 행사 문의 접수
야간 도착 안내 처리
OTA 메시지 응대
시설 문제 직원에게 전달
ospitessa호텔 PMS · 무료 포함캠핑장·글램핑용 PMS, 무료 제공
사이트, 텐트, 캐빈을 한 캘린더에서 관리, 온라인 예약, 채널 매니저, 청구서 발행, 현장에서 AI가 고객 문의에 답변합니다.
Ospitessa Start는 중간 및 상위 요금제에 무료로 포함되며, 단독으로는 Hotel Guest Messaging으로 이용할 수 있습니다.
캠핑장 & 글램핑을(를) 혁신할 준비가 되셨나요?
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