автошколы — AI-бот в WhatsApp
AI Receptionist в WhatsApp для автошкол берёт на себя первичные консультации, квалификацию лидов и запись на теорию и вождение. Ассистент выясняет категорию и желаемый график, предлагает ближайшие группы, фиксирует контактные данные, отправляет инструкции и напоминания, собирает необходимые документы и передаёт заявки в CRM или ответственному менеджеру, сохраняя историю общения для дальнейшей работы.
Отвечает круглосуточно, квалифицирует запрос по категории, филиалу и времени, записывает на пробное занятие или группу и передаёт контакт в вашу CRM и менеджеру.
AI Receptionist учитывает расписание инструкторов и аудиторий, предлагает свободные слоты, переносит занятия и рассылает напоминания с картой локации и правилами подготовки к уроку.
Синхронизируется с CRM, таблицами и календарями, помечает статусы заявок, фиксирует источники трафика и формирует сводки по загрузке групп для оперативного планирования.
Как AI Receptionist интегрируется с нашей CRM и сайтом?
Подключаем вебхуки и API, передаём лиды и статусы в вашу CRM, обновляем расписание через календари, читаем и пишем в Google Sheets или базы, размещаем виджет WhatsApp на сайте. Двусторонняя синхронизация настраивается без доработки ядра.
Сможет ли бот корректно вести диалог на русском и учитывать несколько филиалов и инструкторов?
Да. Модели понимают намерения и сущности: категория, город, филиал, график, предпочтения по инструктору. Правила маршрутизации распределяют заявки по филиалам и группам, а при нестандартных вопросах или конфликте расписаний заявка передаётся менеджеру.
Как обеспечить контроль качества и безопасность данных?
Предоставляем журнал диалогов и метки исходов, черновики и утверждения сценариев, разграничение прав доступа, маскирование персональных данных и шифрование трафика. Вы управляете сроками хранения, экспортом, удалением и получаете оповещения о сбоях.