ospitessaUma plataforma única para hotéis, do balcão a todos os canais de reserva
A maioria dos hotéis independentes ainda funciona com um conjunto de sistemas: um PMS para os quartos, um channel manager separado, um motor de reservas de outra empresa, uma planilha para as faturas e um telefone tocando enquanto o recepcionista faz o check-in de alguém. O Ospitessa substitui tudo isso por um único sistema, feito para hotéis, pousadas, apartamentos e resorts.
Calendário, tarifas e reservas ficam centralizados em um só lugar. Booking.com, Expedia e Airbnb são integrados por um channel manager certificado, então quando um quarto é vendido em um canal, ele é fechado nos outros. Os hóspedes podem reservar direto no seu site, sem comissão, pagar online e fazer check-in online antes de chegar.
Uma recepcionista de IA em todos os canais
O diferencial do Ospitessa é a IA integrada. Ela responde os hóspedes no idioma deles pelo WhatsApp, chat do seu site e dentro do Booking.com, Expedia e Airbnb, usando seus próprios quartos, tarifas e regras da casa. Você escolhe, canal por canal, se prefere que a IA apenas sugira respostas para sua equipe aprovar ou responda direto ao hóspede.
Para novas reservas, a IA verifica disponibilidade e preço total em tempo real antes de responder, e já prepara a reserva para a recepção. Reclamações, cancelamentos, pagamentos e grupos sempre vão para uma pessoa, com toda a conversa anexada. Com o plano de voz, a mesma IA atende o telefone e faz reservas direto no calendário do Ospitessa.
Feito para vários países e idiomas
O Ospitessa está disponível em 17 idiomas, com preços na moeda local de cada país. Na Romênia, é oferecido sob o nome Ospitara.
Incluído gratuitamente com o AI Receptionist
- O Ospitessa Start está incluso gratuitamente em todos os planos intermediários e superiores do AI Receptionist.
- Separadamente, o Hotel Guest Messaging (Ospitessa Start) custa €149 por mês por propriedade.
- Sem taxa de implementação: conectamos seus canais e cadastramos as informações do seu estabelecimento.
- Sem comissão nas reservas diretas. As condições do Booking.com, Expedia e Airbnb permanecem sob seu próprio contrato.