Qonaqlarınıza cavab verən AI Booking.com, Expedia və Airbnb qonaqları üçün
Hər bir qonaq mesajına dəqiqələr içində, onların dilində və yazdıqları platformada düzgün cavab verilir. Eyni AI WhatsApp, sayt çat və e-poçtda da cavab verir.
Ospitessa PMS və kanal meneceri ilə mövcuddur.
Üç bron platforması, bir qutu
Hər üç platformadan gələn mesajlar Ospitessa-da rezervasiyanın yanında görünür və cavab eyni platformaya göndərilir.
Booking.com
Gəlişdən əvvəl suallar, parkinq, erkən qeydiyyat, səhər yeməyi, ev heyvanları. Cavab qonağın Booking.com söhbətinə geri göndərilir.
Expedia
Expedia rezervasiyalarından gələn mesajlar bir qutuda toplanır, komandanız hər sual üçün Partner Central-a daxil olmağa ehtiyac duymur.
Airbnb
Sürətli və dəqiq cavablar elan məlumatlarınız və ev qaydalarınızdan çıxarılır, bu da cavab sürətinizi yüksək saxlamağa kömək edir.
Heç bir mesajı cavabsız qoymayan resepsion
Ən yaxşı resepsionçunuz kimi cavab verir və lazım olduqda söhbəti əməkdaşa ötürür.
Qonağın dili
Hər mesajın dilini müəyyən edir və həmin dildə cavab verir, hətta obyekt məlumatınız başqa dildə olsa belə.
Obyektinizin məlumatları
Otaqlar, qiymətlər, ev qaydaları, parkinq, qeydiyyat və çıxış vaxtları: yalnız verdiyiniz məlumatlardan istifadə edir.
Qaralama və ya avtomatik
Hər kanal üçün: AI cavabı hazırlayır, siz bir kliklə təsdiqləyirsiniz və ya tam avtomatik cavab verir. İstədiyiniz vaxt dəyişə bilərsiniz.
Canlı mövcudluq
Yeni qalmaq üçün canlı mövcudluğu və ümumi qiyməti yoxlayır, sonra resepsion üçün bron sorğusunu hazırlayır.
Söhbəti əməkdaşa ötürür
Şikayətlər, ləğvlər, ödənişlər, geri qaytarmalar, qruplar və xüsusi qiymətlər komandanıza göndərilir, söhbət əlavə olunur.
Məxfi dizayn
Rezervasiyanı yalnız sifariş edən qonaqla müzakirə edir, əvvəlcə bron nömrəsi və adı yoxlayır.
Eyni AI birbaşa kanallarınızda
Bir obyekt məlumatı, hər yerdə eyni cavablar.
Qonaqlara WhatsApp Business nömrənizdə cavab verir, onların rezervasiyasını yoxlayır və yeni bron sorğusu hazırlayır.
Sayt çat
Saytınızda istənilən vaxt bron mühərrikindən canlı mövcudluq və real qiymətlər.
E-poçt
AI hər qonaq e-poçtuna cavab hazırlayır. Komandanız oxuyur və göndərir.
Telefon zənglərinə də cavab lazımdır? Səs ayrıca məhsuldur: AI səsli resepsion, Ospitessa Pro və Complete planlarında daxildir.
Necə işləyir
Booking.com, Expedia və Airbnb-ni Ospitessa kanal meneceri ilə birləşdirin.
Obyekt məlumatınızı bir dəfə əlavə edin: otaqlar, qaydalar, əlavə xidmətlər, tez-tez verilən suallar.
Hər kanal üçün qaralama və ya avtomatik rejimi seçin.
Qonaqlar dəqiqələr içində cavab alır. Bütün söhbətlər Ospitessa qutusunda qalır.
Ospitessa ilə birlikdə
Qonaq mesajlarında AI bütün Ospitessa planlarına daxildir. PMS, səs, çat və bütün kanalları bir arada istəyirsinizsə Pro və ya Complete seçin.
Ospitessa Start
€149 /ay
- PMS, kanal meneceri, bron mühərriki
- AI Booking.com, Expedia, Airbnb-də
- AI WhatsApp, sayt çat və e-poçt qaralamalarında
Ospitessa Pro
Sorğu ilə
- Start paketində olan hər şey
- AI səsli resepsion, 300 dəqiqə
- Dinamik qiymət, rəylərə AI cavabları, əlavə satış
Ospitessa Complete
Sorğu ilə
- Pro paketində olan hər şey
- 1.000 səs dəqiqəsi və xüsusi nömrə
- Restoran POS, bir hesabda bir neçə obyekt
Quraşdırma haqqı yoxdur. Ospitessa Start həmçinin hər orta və yüksək AI Receptionist planı ilə pulsuz verilir. Booking.com, Expedia və Airbnb komissiyaları öz müqaviləniz üzrə qalır.
Otellərin tez soruşduğu suallar
AI hansı bron platformalarında cavab verir?+
Booking.com, Expedia və Airbnb. Mesajlar Ospitessa kanal meneceri vasitəsilə gəlir və cavab eyni platformadakı söhbətə göndərilir, qonaq da orada oxuyur.
AI özü cavab verir, yoxsa hər mesajı təsdiqləməliyəm?+
Hər kanal üçün seçirsiniz: qaralama rejimi (AI yazır, komandanız bir kliklə təsdiqləyir), avtomatik rejim və ya söndürmək. WhatsApp-da isə resepsion açıq olanda qaralama rejiminə keçməyə icazə verə bilərsiniz.
AI bron edə və ya dəyişə bilər?+
Canlı mövcudluğu və qiymətləri yoxlayıb yeni qalmaq üçün bron sorğusu hazırlaya bilər, təsdiqi resepsion edir. Dəyişiklik, ləğv, ödəniş, geri qaytarma, şikayət və qruplar həmişə əməkdaşa ötürülür.
Ospitessa lazımdır?+
Bəli. Booking.com, Expedia və Airbnb mesajları Ospitessa PMS və kanal meneceri vasitəsilə oxunur, buna görə Ospitessa abunəsi tələb olunur. Hər Ospitessa planında AI mesajlarda daxildir; Ospitessa Start hər obyekt üçün ayda €149-dur və hər orta və yüksək AI Receptionist planı ilə pulsuz verilir.
Telefon zəngləri daxildir?+
Bu səhifənin paketində yoxdur. Səs ayrıca məhsuldur: Ospitessa Pro planı 300 dəqiqəlik AI səsli resepsion əlavə edir, Complete isə 1.000 dəqiqə ilə tam paket verir.
AI hansı dillərdə cavab verir?+
Qonağın dilini müəyyən edir və həmin dildə cavab verir, obyektinizin təqdim etdiyi məlumatlardan istifadə edir: otaqlar, qiymətlər, ev qaydaları, parkinq, qeydiyyat vaxtları.
AI-nin öz qonaqlarınıza necə cavab verdiyini görün
Kanallarınızı birləşdiririk və obyekt məlumatınızı yükləyirik.