traitement eaux
AI Receptionist pour le traitement des eaux répond aux prospects et clients sur WhatsApp, qualifie leurs besoins et les oriente vers le bon service: adoucisseurs, osmose, filtration, stations et maintenance. Il collecte les données clés (qualité d’eau, usage, débit, contraintes d’installation), propose des créneaux de visite, partage des documents et alerte l’équipe quand une intervention technique est requise, 24/7.
Le bot pose des questions ciblées (usage, capacité, contraintes d’installation), segmente automatiquement la demande et transmet un résumé clair à la bonne personne pour accélérer la prise en charge.
Propose des créneaux sur WhatsApp, confirme, rappelle et reprogramme si besoin, selon les plages d’intervention et le calendrier d’équipe, pour éviter les allers-retours et les visites inutiles.
Réceptionne incidents, photos et vidéos, effectue des vérifications simples, priorise les cas, crée un ticket et oriente vers la maintenance, en envoyant des consignes et un suivi au client.
Comment AI Receptionist s’intègre-t-il à nos outils et flux de travail ?
Le bot se connecte à votre numéro WhatsApp existant, recueille et structure les demandes, puis alimente votre CRM ou tableau de suivi. Des règles d’assignation dirigent les leads et incidents vers l’équipe commerciale ou technique, avec notifications et historiques centralisés.
Peut-il gérer des demandes techniques complexes ?
Oui. AI Receptionist collecte les paramètres essentiels (qualité d’eau, usage, volumes, contraintes), propose un cadrage initial et des ressources explicatives, puis escalade vers un spécialiste lorsque des mesures sur site, un dimensionnement précis ou des validations réglementaires sont nécessaires.
Quelles données sont stockées et qui y a accès ?
Sont enregistrés les messages WhatsApp, les pièces jointes et les champs collectés pendant l’échange. L’accès est limité à votre équipe autorisée. Vous pouvez définir des durées de conservation, exporter les données vers vos outils et demander la suppression des échanges.