legal tech
AI Receptionist pour legal tech automatise vos échanges WhatsApp avec prospects et clients: qualification des demandes, tri des dossiers, prise de rendez-vous et rappels, collecte des informations et pièces préalables. Le bot répond aux questions fréquentes, route les cas sensibles vers vos équipes et s’intègre à vos outils (CRM, agenda, helpdesk) pour une continuité fluide.
Filtre les demandes, identifie l’objet juridique, vérifie la complétude minimale et dirige chaque conversation vers la bonne file ou un rendez-vous, sans interrompre vos workflows existants.
Collecte automatiquement pièces, coordonnées et consentements, enregistre l’essentiel dans votre CRM ou logiciel de cabinet, envoie accusés et rappels, afin que vos équipes se concentrent sur l’analyse et le conseil.
Détecte l’urgence, remonte les conversations complexes aux bons juristes, assigne un statut, trace l’historique sur WhatsApp et notifie l’équipe, assurant une prise en charge rapide sans perdre le contexte.
Le bot fournit-il des conseils juridiques ?
Non. AI Receptionist ne remplace pas l’expertise d’un avocat. Il répond aux questions fréquentes approuvées, collecte les informations et documents, vérifie l’éligibilité de base, puis oriente vers vos juristes pour tout avis professionnel ou décision nécessitant une analyse juridique.
Comment s’intègre-t-il à nos outils existants ?
Via connecteurs, webhooks ou API, AI Receptionist échange données avec votre CRM, agenda, helpdesk ou logiciel de cabinet. Il synchronise contacts, balises, statuts et événements, pour garder un dossier unique et déclencher vos automatisations sans changer vos processus.
Quelles garanties de confidentialité offrez-vous sur WhatsApp ?
AI Receptionist applique des bonnes pratiques: minimisation des données, consentement explicite dans les flux, contrôle d’accès par rôles, journalisation, délais de conservation paramétrables et masquage d’éléments sensibles. Les informations critiques sont escaladées vers un canal humain sécurisé selon vos politiques internes.