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AI Receptionist automatise les échanges WhatsApp pour les acteurs insurtech en gérant l’accueil, le devis, la qualification des leads, la souscription et les renouvellements. Il répond aux questions produit, collecte les informations et pièces requises, initie des déclarations de sinistre et alimente votre CRM, pour fluidifier tout le cycle client sans interrompre vos processus.
Filtre automatiquement les leads sur WhatsApp, pose les bonnes questions, vérifie l’éligibilité et priorise les opportunités pour vos équipes commerciales sans alourdir vos processus internes.
Préremplit les demandes de devis, récupère les pièces nécessaires, partage des offres personnalisées et redirige vers la souscription en ligne, tout en synchronisant les données avec votre CRM.
Ouvre des déclarations de sinistre sur WhatsApp, collecte preuves et coordonnées, fournit l’état d’avancement et escalade vers un agent quand nécessaire, réduisant l’attente et les allers-retours.
Comment AI Receptionist s’intègre-t-il à nos systèmes existants ?
Via API, webhooks et connecteurs, il synchronise CRM, outils de devis, helpdesk et stockage documentaire. Il crée ou met à jour prospects, contrats et tickets, rattache pièces jointes et notes, et notifie les bonnes équipes sans double saisie.
Comment gérez-vous confidentialité, consentements et conformité ?
Des parcours configurables recueillent des consentements explicites, journalisent les interactions et masquent les données sensibles. Vous définissez règles de conservation, finalités et messages; AI Receptionist applique vos politiques internes et la réglementation applicable, avec contrôle d’accès par rôles et traçabilité.
Quel effort de mise en place et qui gère le contenu ?
Nous partons de modèles dédiés à l’insurtech, raccordons vos systèmes puis ajustons intents, formulaires et scripts. Vos équipes éditent contenus et parcours via un tableau de bord; AI Receptionist s’améliore en continu à partir des conversations réelles.