integrateurs ERP
AI Receptionist est un assistant IA sur WhatsApp conçu pour les intégrateurs ERP. Il capte les demandes entrantes, qualifie les prospects, collecte les exigences fonctionnelles et techniques, et programme des rendez-vous avec vos consultants. Il répond instantanément aux questions récurrentes, oriente vers l’offre adaptée et synchronise les informations dans votre CRM pour un suivi structuré.
Identifie besoins métiers, budget indicatif et échéance, segmente les leads par secteur et volumétrie, puis les transmet au bon consultant pour un premier cadrage directement sur WhatsApp.
Propose des créneaux, confirme les rendez-vous et envoie des rappels sur WhatsApp et calendrier, en tenant compte des disponibilités d’équipe et des fuseaux, sans ressaisies.
Crée fiches leads, note exigences, pièces jointes et historique WhatsApp, puis déclenche étapes du pipeline et tâches, pour un passage fluide du pré‑vente à la mise en œuvre.
Comment AI Receptionist s’adapte à nos offres et méthodologie d’avant‑vente ERP ?
Afin d’épouser vos offres, nous configurons une base de connaissances pilotée par intents, des arbres de qualification par secteur et modules ERP, des formulaires WhatsApp personnalisés et des règles d’escalade. Le tout s’aligne sur votre pipeline commercial et vos playbooks d’avant‑vente.
Quelles intégrations sont possibles avec nos outils ?
AI Receptionist s’intègre via API et webhooks à votre CRM, outils de calendrier, gestion de tickets et stockage documentaire. Nous synchronisons contacts, conversations, pièces jointes et statuts d’opportunité, sans imposer de changement d’outils ni de processus établis.
Comment contrôler la confidentialité et la conformité des échanges ?
Vous définissez politiques de conservation, consentements, et accès par rôles. AI Receptionist journalise les interactions, masque les champs sensibles configurés et prend en charge l’archivage. Déploiements possibles en cloud privé ou sur vos infrastructures, selon vos exigences internes.