distributuri pharma B2B — Bot WhatsApp AI

AI Receptionist fuq WhatsApp jgħin lid-distributuri farmaċewtiċi B2B f'Malta jimmaniġġjaw mistoqsijiet u ordnijiet tal-klijenti professjonali b'mod sigur u standardizzat, 24/7. Jivverifika disponibbiltà tal-istokk, MOQs u rekwiżiti tal-katina tal-kesħa, jiġbor POs, u jżomm lill-klijent aġġornat b’konfermi u status. Jintegra ma’ ERP/CRM biex jaċċessa katalgi, kontijiet u dokumenti bħall-fatturi u DNs.

Ordnijiet awtomatizzati 24/7

Jaqbad POs direttament fuq WhatsApp, jivverifika disponibbiltà u MOQs, jiġbor numri ta’ lott u kundizzjonijiet tal-katina tal-kesħa, u jibgħat konfermi u aġġornamenti tal-konsenja awtomatikament.

Tweġibiet preċiżi u konformi

Jipprovdi speċifikazzjonijiet u disponibbiltà għal SKUs u GTINs, inkluż MOQ u data minima. Ma jagħtix parir kliniku; jirreferi mistoqsijiet sensittivi lit-tim tiegħek u jirreġistra approvazzjonijiet fejn meħtieġ.

Integrazjoni ERP u stokk

Jaqra stokk f’ħin reali u termini kummerċjali skont il-kont, jaġġorna status tal-ordni, AWBs u DNs, u jippermetti returns b’RMA direttament minn WhatsApp, b’traċċar u loggjar sħiħ.

AttardBalzanBirkirkaraFguraGudjaHamrunKalkaraKirkopLijaLuqaMarsaMarsaskalaMarsaxlokkMelliehaMgarrMostaMsidaNaxxarPaolaPembrokePietaQormiQrendiRabatSafiSan GwannSanta LucijaSanta VeneraSengleaSiggiewiSliemaSwieqiTa' XbiexTarxienVallettaXghajraZabbarZebbugZejtunZurrieq
Kif nintegraw AI Receptionist mas-sistemi tagħna eżistenti?

Aħna naħdmu permezz ta’ APIs, webhooks jew skambju ta’ fajls schedulat. Nibdew b’mappar tal-kampi u sandbox, imbagħad rollout gradwali. Il-bot jista’ jaħdem read-only jew b’aċċess kontrollat għall-ordnijiet, skont il-politiki u l-approvazzjonijiet interni tiegħek.

Kif timmaniġġja l-konformità, il-privatezza u s-sigurtà tad-dejta?

AI Receptionist jiġbor biss dejta meħtieġa għall-proċessar tal-ordnijiet u l-appoġġ. Retention u aċċess jiġu kkonfigurati miegħek, b’loggjar u audit trails. Ma jagħtix parir mediku; eskalazzjonijiet dwar ADRs/obbligi regolatorji jintbagħtu lejn il-kanali uffiċjali tat-tim tiegħek.

Nistgħu nippersonalizzaw il-flussi u l-kontenut skont il-klijent jew territorju?

Iva. Workflows u messaġġi jistgħu jużaw regoli skont segment, territorju, kuntratti u limiti ta’ kreditu: katalgi, MOQ, termini ta’ konsenja, promozzjonijiet u approvazzjonijiet. Teditja kollox minn portal jew permezz ta’ ERP; bidliet jiġu applikati istantanjament.