agtech B2B — Bot WhatsApp AI
AI Receptionist fuq WhatsApp għal negozji agtech B2B f’Malta jimmaniġġja mistoqsijiet, kwotazzjonijiet u ordnijiet għal tagħmir, inputs u soluzzjonijiet agrikoli. Jidentifika l-bżonn tal-klijent, jipproponi prodotti kompatibbli (eż. sensuri, irrigazzjoni, droni), jiskeda demos jew żjarat tat-tim tal-bejgħ, u jgħaddi tickets tekniċi b’mod strutturat 24/7, b’integrazzjonijiet ma’ CRM/ERP u regoli tad-disponibbiltà tal-istokk.
Jifhem il-kuntest agrikolu u jwieġeb mistoqsijiet tekniċi dwar prodotti, kompatibbiltà u manutenzjoni, b’suġġerimenti bbażati fuq regoli tan-negozju tiegħek u katalgu aġġornat.
Jikkwalifika kuntatti minn għelieqi u kooperattivi, jiġbor dettalji essenzjali, jiskeda demos u jgħaddi l-lead it-tajjeb lill-bejjiegħ jew teknikament kompetenti, skont territorju u linja ta’ prodotti.
Jikkonferma disponibbiltà, jħejji kwotazzjonijiet jew baskets, jaġġorna status ta’ ordni, u jiftaħ tickets ta’ appoġġ b’attachments, kollox minn WhatsApp, bi workflows tiegħek u permessi għal timijiet differenti.
Kif nintegra AI Receptionist mas-sistemi eżistenti tagħna?
AI Receptionist jintegra permezz ta’ APIs jew konnetturi standard ma’ CRM/ERP, katalgu u inventarju. Nissettjaw regoli ta’ inoltru, territorji u prodotti, imbagħad nittestjaw fl-ambjent tiegħek qabel ma nippubblikaw fuq in-numru WhatsApp uffiċjali.
X’data jiġbor u kif tiġi mħarsa?
Il-bot jiġbor biss data meħtieġa għall-bejgħ u appoġġ (kuntatti, interess, ordnijiet, logs). Id-data tinżamm b’kontrolli ta’ aċċess skont ir-rwoli u retention policies definiti minnek, u tiġi sinkronizzata mis-sistemi tiegħek skont l-awtorizzazzjonijiet.
Jista’ jimmaniġġja każijiet tekniċi kumplessi tal-agtech?
Iva, permezz ta’ għarfien strutturat u playbooks tiegħek, jista’ jiġbor parametri kritiċi (mudelli, firmware, kundizzjonijiet fil-qasam), jipproponi passi tad-dijanjosi, u jeskala b’konversazzjoni sħiħa u attachments lejn tekniku jew bejjiegħ responsabbli.