eCommerce de moda online — Bot WhatsApp IA
AI Receptionist atende seus clientes no WhatsApp para eCommerce de moda online, com respostas instantâneas sobre tamanhos, disponibilidade, frete, trocas e status de pedidos. Oferece recomendações baseadas no catálogo, recupera carrinhos com lembretes contextuais e mantém o histórico de conversas, integrando-se ao seu site, CRM e sistemas de pagamento para uma experiência contínua.
Responde automaticamente dúvidas sobre medidas, caimento, variações e políticas de troca, reduzindo filas humanas e preservando o tom da marca em cada conversa no WhatsApp.
Sugere combinações a partir do catálogo, verifica disponibilidade por tamanho e cor e orienta até o checkout, com lembretes gentis para retomar carrinhos interrompidos.
Conecta-se ao eCommerce, CRM e logística para atualizar status de pedidos, registrar interações e acionar o time humano quando necessário, sem perder contexto nem histórico.
Como integro AI Receptionist ao meu eCommerce de moda?
Usamos conectores e APIs para sincronizar catálogo, variações, estoque, preços e regras de frete. O bot lê atributos como tamanho e cor, identifica indisponibilidades e cria respostas consistentes. Fluxos de checkout se conectam ao seu gateway e aos métodos já adotados.
O bot realmente ajuda com tamanhos, trocas e pós-venda?
Sim. Ele consulta a tabela de medidas, faz perguntas de ajuste, orienta sobre políticas de troca e prazos, gera protocolos e acompanha status do pedido. Quando necessário, transfere para um atendente com todo o contexto preservado.
Posso controlar o tom de voz, aprovar conteúdos e cumprir a LGPD?
Sim. Você define diretrizes de linguagem, respostas aprovadas e fluxos condicionais. O AI Receptionist solicita consentimentos, registra preferências e oferece opt-out. Logs e trilhas de auditoria permitem revisar conversas e ajustar regras, preservando privacidade e governança de dados.