consultorias Microsoft Dynamics — Bot WhatsApp IA
O AI Receptionist conversa no WhatsApp com prospects das suas consultorias Microsoft Dynamics, qualificando demandas, esclarecendo dúvidas técnicas e encaminhando oportunidades. Ele capta contexto (versão instalada, módulos de interesse e prazos), agenda reuniões com o time certo e registra tudo no seu CRM, acelerando pré-vendas sem sobrecarregar consultores.
Identifica se o lead busca implementação, migração, suporte ou melhorias, coleta dados essenciais e prioriza urgência e fit. Encaminha para o especialista adequado conforme regras definidas por você.
Propõe horários, confirma reuniões e envia lembretes no WhatsApp. Sincroniza com seu calendário e cria o compromisso no CRM, reduzindo atritos entre descoberta e passagem para vendas ou delivery.
Registra conversas, campos de qualificação e anexos diretamente no CRM. Atualiza estágios, abre oportunidades ou tickets e mantém o histórico acessível ao time técnico e comercial, sem tarefas manuais repetitivas.
Como o AI Receptionist entende nossas ofertas de Dynamics e direciona corretamente?
Configuramos intents, perguntas de qualificação e regras de roteamento para suas práticas (Finance, Sales, Supply Chain, Business Central e Power Platform). O bot coleta contexto, confirma escopo e aciona o especialista ou fluxo humano quando necessário.
Ele integra com nosso CRM e calendários?
Sim. Integra via APIs e webhooks para registrar leads, conversas, tarefas e reuniões. Pode atualizar oportunidades no Dynamics 365 Sales ou outro CRM, mantendo um único histórico, sem duplicidades, conforme sua governança.
Como lidamos com privacidade, consentimento e opt-out no WhatsApp?
O AI Receptionist solicita consentimento, respeita opt-out e minimiza coleta de dados. Registros ficam protegidos e acessíveis apenas aos perfis autorizados. Fluxos e retenção são configuráveis, alinhados às práticas da LGPD e políticas internas.