plumbing/sanitary stores — WhatsApp AI Bot
AI Receptionist WhatsApp botu santexnika və sanitariya məhsulları satan mağazalar üçün müştəri sorğularını dərhal qarşılayır, məhsul uyğunluğunu, mövcudluğu və çatdırılmanı izah edir. Sifariş izləmə, geri qaytarma şərtləri və aksesuar seçimi kimi sualları avtomatlaşdırır, mürəkkəb halları əməkdaşınıza yönləndirir. Kataloqunuzdakı SKU-larla işləyir və satışa hazır müraciətləri toplar.
Müştərilər WhatsApp-da günün istənilən vaxtı cavab alır; stok, ölçü, brend uyğunluğu və çatdırılma sualları dəqiq yönləndirilir, vaxt itkisi və təkrarlanan zənglər azalır.
AI Receptionist müştərinin ehtiyacına görə kran, boru, fitinq və aksesuar uyğunluğunu yoxlayır, uyğun məhsulları təqdim edir və tələb olunduqda satış məsləhətçisinə təhvil verir.
Sorğuları qeyd edir, sifariş məlumatlarını toplayır, alış səbəblərini və büdcə aralığını soruşur, CRM və inventar siyahısı ilə işləyərək təkrarlanan yazışmaları azaldır və komandanın vaxtına qənaət edir.
Mənim mövcud WhatsApp nömrəm və məhsul kataloqumla necə işləyir?
AI Receptionist WhatsApp Business API ilə nömrənizə qoşulur. Kataloqu CSV-dən və ya inventar sisteminizdən idxal edirik; SKU, variant və mövcudluq sahələri xəritələnir. Bot ssenariləri və cavabları qururuq, sonra test edib real sorğuları qəbul etməyə başlayır.
Çoxdilli dəstək və dialektlər mümkündürmü?
Bəli. AI Receptionist Azərbaycan dili ilə işləyir, lazım olduqda rus və türk dillərində də cavab verə bilir. Müştərinin mesaj kontekstinə əsasən dili seçir, terminologiyanı, brend adlarını və məhsul qısaltmalarını mağazanıza uyğunlaşdırmaq mümkündür.
Məlumat təhlükəsizliyi və mürəkkəb halların ötürülməsi necə idarə olunur?
Bot yalnız zəruri məlumatları saxlayır və giriş icazələri ilə məhdudlaşdırılır; söhbət qeydləri audit məqsədi ilə arxivlənir. Mövzu həll olunmadıqda və ya qiymət razılaşdırılması tələb olunduqda AI Receptionist söhbəti əməkdaşa ötürür, bütün konteksti və toplanmış sahələri paylaşır.