outsourced accounting — WhatsApp AI Bot
WhatsApp AI Bot ilə mühasibatlıq autsorsinqi üzrə sorğularınızı ani cavablandırın və AI Receptionist vasitəsilə lead-ləri yönləndirin. Bot müqavilə və xidmət sahələrini izah edir, ilkin məlumatları toplayır, sənəd siyahısını göndərir və görüşləri təyin edir. WhatsApp Business API üzərindən daimi işləyərək komandaya yüklənməni azaldır və müştəri təcrübəsini standartlaşdırır.
Müştərinin biznes ölçüsü, vergi rejimi, sənəd dövriyyəsi və ehtiyaclarını suallarla aydınlaşdırır, uyğun xidmət paketinə yönləndirir, təcili halları operativ komandanıza ötürür.
WhatsApp daxilində təhlükəsiz linklər və yoxlama siyahıları ilə müqavilə, hesab-faktura, bank çıxarışları və digər faylların göndərilməsini asanlaşdırır, tamamlanma statusunu izləyir və çatışmayanları xatırladır.
AI Receptionist uyğun mühasib və vaxt təklif edir, təqvimə yazır, WhatsApp xatırlatmaları göndərir və onlayn görüş linklərini paylaşır, beləliklə təkrarlanan yazışmaları minimuma endirir.
AI Receptionist bizim xüsusi xidmətlərə və terminologiyaya necə öyrədilir?
Onboarding zamanı xidmətləriniz, proses addımları, vergi rejimləri, sənəd tələbləri və səs tonu üzrə məlumatları toplayırıq. Bu biliklərdən tez-cavab şablonları, kvalifikasiya sualları və eskalasiya qaydaları formalaşdırılır. Canlı istifadədə cavablar yoxlanaraq daimi təkmilləşdirilir.
Məlumat məxfiliyi və uyğunluq baxımından nələri təmin edirsiniz?
AI Receptionist məlumatı məqsədəuyğun minimum səviyyədə toplayır, rol əsaslı girişlə idarəetmə panelində məhdudlaşdırılır. WhatsApp mesajlaşmasının daxili şifrələnməsindən faydalanır, saxlanma müddəti və silmə qaydaları konfiqurasiya olunur. Əməliyyat hərəkətləri jurnal kimi qeyd olunur, yoxlamalar üçün iz saxlanır.
Mövcud alətlərimizlə necə inteqrasiya olunur?
Standart API və webhook vasitəsilə təqvim, e-poçt, fayl saxlanması, helpdesk/ticketing və CRM sistemlərinə qoşulur. Gələn sorğular, görüşlər və sənəd statusları avtomatik sinxronlaşdırılır. Əgər xüsusi axınlarınız varsa, qayda əsaslı yönləndirmə və sahə xəritələnməsi qurulur.