opticians + eyewear shops — WhatsApp AI Bot
AI Receptionist optik salonlar və eynək mağazaları üçün WhatsApp-da müştəri qarşılamasını avtomatlaşdırır: göz müayinəsinə yazılma, çərçivə-linza seçimi, ölçü uyğunluğu və sifariş izlənməsi kimi mövzuları dəqiq cavablandırır. Söhbəti kontekstə görə idarə edir, lazımi məlumatları toplayır və mürəkkəb halları əməkdaşınıza nəzakətlə ötürür, beləliklə əməliyyatlarınız fasiləsiz davam edir.
WhatsApp-da linza növləri, çərçivə ölçüləri, zəmanət və qaytarma şərtləri kimi tez-tez verilən sualları dərhal cavablandırır, əməkdaşlarınızı mürəkkəb xidmətlərə yönəltməyə imkan verir.
Müştərinin uyğun vaxtını toplayır, göz müayinəsi və çərçivə seçimi üçün filiallar üzrə növbə yaradır, təsdiqlər və xatırlatmalar göndərir, dəyişiklik və ləğvləri problemsiz idarə edir.
Sifariş izlənməsi, uyğunluq problemləri, təmir yönləndirilməsi və aksesuar seçimi üzrə sualları cavablandırır, lazım olduqda əməkdaşa ötürür, yazışmaları CRM və POS sistemlərinizlə inteqrasiya üçün uyğun saxlayır.
AI Receptionist resept və şəxsi məlumatlarla necə işləyir?
Məlumatları yalnız müştərinin icazəsi ilə toplayır, həssas hissələri qısaldılmış formada saxlayır, WhatsApp mesajlarının standart şifrələnməsindən istifadə edir, daxili saxlanma müddətlərini və silmə qaydalarını siz müəyyən edirsiniz.
Hazırdakı növbə və POS sistemimlə inteqrasiya ola bilərmi?
AI Receptionist WhatsApp Business API vasitəsilə gələn sorğuları qəbul edir, webhook və ya sadə CSV/elektron cədvəl axınları ilə növbə, anbar və sifariş məlumatlarını yeniləyə bilər; mümkün olmadıqda, sorğuları əməkdaşınıza avtomatik ötürür.
Qurulma və ssenarilərin tənzimlənməsi necə gedir?
Mağaza qaydalarınızı, xidmət saatlarını, müayinələrin gedişini və sual-cavab bazanızı verirsiniz. AI Receptionist menyular, cavab şablonları və ötürmə meyarları ilə tənzimlənir; sonradan məzmunu özünüz redaktə edib testlərlə təkmilləşdirə bilərsiniz.