marketing agencies SMM — WhatsApp AI Bot
AI Receptionist WhatsApp-da SMM və marketinq agentlikləri üçün müştəri sorğularını qarşılayır, uyğun lead-ları təsnifləndirir və brif toplamağı avtomatlaşdırır. Kampaniya detalları, xidmət paketləri və proseslər barədə ilkin məlumat verir, media fayllarını qəbul edir, görüşləri təqvimləşdirir və bütün dialoqları CRM və iş axını alətlərinə sinxronlaşdırır. Komanda qaydalarınıza uyğun cavab üslubunu saxlayır.
Sorğunu, məqsəd və miqyasını suallarla aydınlaşdırır, uyğun olmayan lead-ları kənarlaşdırır, hazır olanları satışa ötürür və gecikmələri minimuma endirir.
Kampaniya məqsədləri, hədəf auditoriya, mövcud hesablar və aktivlər barədə strukturlaşdırılmış suallar verir, cavabları vahid brifə çevirir və komandanıza yönləndirir.
WhatsApp-da tez-tez verilən suallara cavab verir, material və nümunələr göndərir, müraciətləri yönləndirir, statusu yeniləyir və iş saatlarından kənar mesajları səliqəli şəkildə idarə edir.
Mövcud CRM və alətlərimizlə necə inteqrasiya olunur?
AI Receptionist API və webhook-larla qoşulur, CRM, tapşırıq idarəsi və təqvimlə iki istiqamətli sinxronizasiya qurur. Lead statusu, brif sahələri, fayllar və görüşlər avtomatik yenilənir; istəsəniz, CSV/Excel ixracı və e-poçt xülasələri də mümkündür.
Botu xidmət paketlərimizə və üslubumuza necə öyrədirsiniz?
Xidmət təsvirləri, təklif paketləri, brif nümunələri və tez-tez verilən suallar əsasında bilik bazası qururuq, cavab şablonları və eskalasiya qaydaları tənzimlənir. Pilot mərhələdə dialoqlar izlənir, düzəlişlər edilir və təsdiqlənmiş cavablar yayıma buraxılır.
Məxfilik və məlumat təhlükəsizliyi necə qorunur?
Mesajlar rəsmi WhatsApp Business API vasitəsilə emal olunur; giriş icazələri rollarla məhdudlaşdırılır, audit jurnalları və saxlanma müddətləri idarə olunur. Həssas məlumatların maskalanması, silinməsi və insan müştəri təmsilçisinə yönləndirmə qaydaları əvvəlcədən konfiqurasiya edilir.