flower shops with delivery — WhatsApp AI Bot
AI Receptionist WhatsApp-da çiçək mağazanız üçün sorğuları qarşılayır, kataloqdan buketləri təqdim edir və çatdırılma sifarişlərini toplayır. Müştərinin ünvana, tarixə, mesaja və büdcəyə dair tələblərini dəqiqləşdirir, uyğun seçimləri təklif edir və ödəniş linki, çatdırılma pəncərəsi və izləmə barədə məlumat verir. Ehtiyac olduqda operativ şəkildə canlı əməkdaşa ötürür.
Müştərilər günboyu suallarına cavab alır: buket seçimi, mövcudluq, çatdırılma zonaları və saatları, təcili sifarişlər, təbrik mətni əlavə olunması, qaytarma və qayğı təlimatları.
Ünvan, tarix, çatdırılma aralığı, alıcı və göndərici məlumatları, kart mətni, ölçü və rəng üstünlükləri kimi detalları səhvsiz toplayır, təsdiqləyir və növbəti mərhələyə ötürür.
Hazır şablonlarla təkliflər yaradır, ödəniş linki paylaşır, stok və çatdırılma heyətinin yüklənməsini nəzərə alır, gecikmə risklərini bildirir və istisnaları düzgün şöbəyə yönləndirir.
Müştərilər fərdi buket istəyəndə bot necə davranır?
AI Receptionist əvvəlcə məqsədi, rəngləri, büdcəni və çatdırılma tarixini soruşur, nümunə şəkil və təsvir istəyə bilər. Müsbət uyğunluq tapdıqda variantları təqdim edir; qeyri-standart tələblərdə isə dialoqu bütün kontekstə malik əməkdaşa ötürür.
Mövcud stok və mövsümi çiçəkləri bot necə yeniləyir?
Məhsul kataloqunu idarə panelindən yeniləyirsiniz: ad, təsvir, şəkil, ölçü, mövcudluq, çatdırılma zonası. AI Receptionist dəyişiklikləri cavablarda dərhal əks etdirir, bitmiş çiçəkləri gizlədir və uyğun alternativləri təklif edir. İstəsəniz CSV yükləmə və sadə qaydalarla avtomatlaşdırma mümkündür.
Çatdırılma prosesinə necə qoşulur və mövcud axınımı pozarmı?
AI Receptionist sifarişləri mövcud axına uyğun ötürür: WhatsApp və ya e-poçt bildirişi, cədvəl faylı ixracı, yaxud webhook ilə sizin sistemə düşməsi. Çatdırılma qaydalarınızı (zonalar, pəncərə, istisnalar) izləyir; lazım olduqda operator təsdiqi tələb edir.