corporate travel firms — WhatsApp AI Bot
AI Receptionist WhatsApp-da korporativ səyahət sorğularını qəbul edir, marşrut və qiymət təklifləri hazırlayır, şirkət qaydalarına uyğunluğu yoxlayır. Menecerlərin adından təsdiq prosesini idarə edir, uçuş, otel və transfer rezervasiyalarını yönləndirir, sənədləri və hesab-fakturaları paylaşır. WhatsApp Business API ilə inteqrasiya olunaraq CRM və rezervasiya sistemləri ilə əlaqə saxlayır, müştəriyə sürətli, şəffaf və ardıcıl xidmət verir.
WhatsApp-da bütün sorğuları toplayır, prioritetləndirir və hazır şablonlarla cavablandırır, təcili səfərlər üçün lazımi seçimləri təqdim edərək menecerlərin vaxtını azaldır.
Şirkət səyahət siyasətlərini tətbiq edir, büdcə və sinif məhdudiyyətlərini yoxlayır, təsdiq axınlarını idarə edir və istisnalar üçün əsaslandırma mesajlarını avtomatik toplayır.
Rezervasiya məlumatlarını CRM, ERP və GDS-lə sinxronlaşdırır, uçuş, otel, transfer detallarını birləşdirir, hesab-fakturaları və səfər xülasələrini PDF kimi paylaşır.
Mövcud rezervasiya və CRM sistemlərimizlə necə inteqrasiya olunur?
AI Receptionist HTTPS webhook-lar, e-poçt yönləndirməsi və fayl paylaşımı vasitəsilə işləyir; tələb olunduqda API-lərlə qoşulur. Biz sizin marşrut, hesab-faktura və təsdiq axınlarını xəritələyib, iki tərəfli sinxronizasiya və əl ilə müdaxilə ssenarilərini qururuq.
Məlumat təhlükəsizliyi və gizlilik necə təmin olunur?
Mesaj məzmunu şifrələnmiş kanallar üzərindən emal edilir, girişlərə rollar üzrə icazə verilir, audit jurnalları saxlanılır. Müştəri və iş ortağı məlumatlarının saxlanma müddəti, silinməsi və maskalanması siyasətlərini sizin daxili tələblərinizə uyğun konfiqurasiya edirik.
Komandamız nə zaman söhbətə qoşula bilər?
AI Receptionist əvvəlcə sorğunu idarə edir, lazım olduqda etiketi və prioriteti təyin edir. Müəyyən açar sözlərə, mövzulara və ya dəyərləndirilən risqlərə görə canlı operatora yönləndirir; istənilən an manual olaraq ələ alma keçidi mümkündür.