construction firms — WhatsApp AI Bot
AI Receptionist WhatsApp-da tikinti şirkətləri üçün sorğuları dərhal cavablandırır, layihə tələblərini toplayır və uyğun komandaya yönləndirir. Müştərilərlə ölçü-götürmə və obyektə baxış vaxtını uzlaşdırır, eskiz və smeta sənədlərinin paylaşılıb təsdiqlənməsini idarə edir. WhatsApp Business API vasitəsilə mövcud CRM və satış prosesinizə problemsiz inteqrasiya olunur.
Sorğulara gecə-gündüz cavab verir, xidmət sahəsi, materiallar, təxmini müddət və iş həcmi barədə aydın məlumat paylaşır, uyğun suallarla tələbatı dəqiqləşdirir.
Layihə mərhələsi, ölçülər, yer və tələbləri toplayaraq alıcı niyyətini qiymətləndirir, uyğun satış menecerinə və ya podratçı komandaya ötürür, təqvimdə görüş və obyekt baxışını razılaşdırır.
WhatsApp-da plan, eskiz, foto və videoları toplayır və göndərir, standart sualnamələri doldurtur, CRM-ə yazır, yenilənmələr və statusları avtomatik bildirişlərlə paylaşır.
Müştərilərimiz müxtəlif xidmət xəttləri üzrə mürəkkəb suallar verir. AI Receptionist bunları nə qədər dəqiq başa düşür?
AI Receptionist domenə uyğun tezislərlə hazırlanır: xidmət növləri, mərhələlər, istifadə etdiyiniz material və texnologiyalar, tipik ölçülər və icra qaydaları. Müəyyən edilməyən suallarda izahlı qarşı-sual verir və müraciəti uyğun mütəxəssisə ötürərək cavabı nəzarətdə saxlayır.
Təqvim və CRM sistemlərimizlə inteqrasiya mümkündürmü?
Bəli. AI Receptionist WhatsApp Business API üzərindən işləyir və təqvim, CRM və sənəd idarəetməsi kimi alətlərlə API və ya webhook vasitəsilə qoşula bilir. Mövcud prosesləri pozmadan, verilənləri strukturlaşdırıb uyğun sahələrə yazır.
Səhv yönləndirmə və öhdəlik riski necə idarə olunur?
Siz tərəfindən təsdiqlənmiş cavab bazası və səlahiyyət sərhədləri ilə işləyir; təklif və müqavilə şərtləri kimi mövzularda yalnız məlumatlandırıcı cavab verir, zəruri hallarda insan əməkdaşına eskalasiya edir. Bütün dialoqlar qeyd olunur və audit üçün əlçatandır.